企業(yè)與呼叫中心結合早已是命中注定

時間：2014-12-03

作者：北京合力億捷科技股份有限公司

詞條
詞條說明
什么租用型呼叫中心系統(tǒng)？
縱觀全國，很多大型企業(yè)都開始選用呼叫中心系統(tǒng)，幫助解決自身的售前、售后、客戶管理等問題。例如**級電商天貓、京東商城等電子商務企業(yè)，還有一些大型的金融保險類等等。呼叫中心幾乎遍及各行各業(yè)。為滿足現(xiàn)有企業(yè)的不同需求，北京合力科技股份有限公司，精心研發(fā)呼叫中心系統(tǒng)的兩種解決方案：一是租用型模式，二是自建型模式。租用型這種模式的用戶*自己再單獨向公司購買硬件、軟件，只需
什么是自建型呼叫中心系統(tǒng)
現(xiàn)如今，企業(yè)對呼叫中心的渴求越來越大。不管是外呼營銷還是內呼售后，呼叫中心系統(tǒng)對企業(yè)而言是**的。為滿足各個行業(yè)的不同企業(yè)需求，除開之前講的租用型呼叫中心系統(tǒng)，國內良好的呼叫中心解決方案提供商，北京合力億捷（原合力金橋）旗下還向企業(yè)提供另外一種方案，它可以根據(jù)企業(yè)的不同需求來做相應的定制開發(fā)。企業(yè)所需的軟硬件都可以向合力億捷購買。當然硬件例如服務器、交換機等等
呼叫中心系統(tǒng)為企業(yè)提供呼叫中心解決方案
隨著行業(yè)競爭的愈演愈烈，企業(yè)越來越注重服務質量這塊，因為一個有好的售后售前服務的企業(yè)，才會被用戶信服，而在**業(yè)的強烈競爭中，不僅能較大提升自身企業(yè)形象的同時，還能讓商機不在流失。北京合力億捷科技有限公司，自2002來成立以來，為解決企業(yè)如何提升服務質量，加強企業(yè)售前以及售后服務，經(jīng)二十多年的研發(fā)設計，終于研發(fā)出適合眾多企業(yè)的呼叫中心解決方案，功能比一般的呼叫中心
什么是云呼叫中心系統(tǒng)？
相信現(xiàn)今大家對云計算肯定是不會陌生，特別是在it領域云計算的出現(xiàn)便引起了業(yè)界的軒然大波。所謂云計算其實就是基于互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)相關服務的使用、增加以及交互模式。云計算在企業(yè)中扮演著至關重要的角色。當然隨著云計算概念的興起，不光是在it領域，一些其他領域也開始了云計算的旅程。這也意味著云呼叫中心、云通信在企業(yè)通訊市場必將引發(fā)業(yè)界的浪潮。特別是隨著客戶與企業(yè)間的互動越來越頻