任我行協(xié)同CRM2022.03版重磅來襲：助力企業(yè)應(yīng)對復(fù)雜業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

時間：2022-03-05作者：蘇州管家婆軟件有限公司瀏覽：434

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  詞條說明

• 管家婆CRM系統(tǒng)為企業(yè)帶來的發(fā)展優(yōu)勢 助力企業(yè)在競爭中脫穎而出

  疫情的"推波助瀾"下，CRM又被推上風(fēng)口。巨大的生存壓力導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化迫在眉睫，作為專業(yè)的客戶關(guān)系管理工具，CRM再獲青睞。CRM具備客戶管理、營銷管理、銷售管理、服務(wù)管理、渠道管理、會員管理、訂單管理等基礎(chǔ)功能，能夠幫助大多企業(yè)達到降本提效的效果，在十余年的落地中，也得到了很好的印證。而CRM系統(tǒng)選購?fù)瓿芍?，可以給企業(yè)帶來的效益遠不止一時，任我行CRM可以幫助企業(yè)在同類競爭中**更多的優(yōu)勢

• 客戶體驗+CRM，如何激發(fā)令人驚艷的化學(xué)反應(yīng)？

  伴隨著社會消費結(jié)構(gòu)的升級，消費群體已經(jīng)完成了從“價格敏感”到“**敏感”的轉(zhuǎn)變，消費態(tài)度也從“產(chǎn)品滿足”進階至“情感滿足”，這一系列的變化都在指向一個較全面、較敏捷的客戶體驗策略——打通運營數(shù)據(jù)和體驗數(shù)據(jù)。在商業(yè)場景中，體驗數(shù)據(jù)+運營數(shù)據(jù)能較準確地反應(yīng)真實的情況。CRM掌握了企業(yè)大部分的運營數(shù)據(jù)，他代表了企業(yè)的運行狀況，而客戶體驗則代表客戶的感受，它解答了狀況背后的原因。當(dāng)我們將CRM與客戶體驗結(jié)

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