理解CRM意義，以“客戶為中心”完成企業(yè)數(shù)字化

時間：2022-05-12作者：蘇州管家婆軟件有限公司瀏覽：405

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• 以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向：中國SaaS企業(yè)，從追趕到加速并跑

  每一次經(jīng)濟(jì)活動方式的大變化，都會孕育技術(shù)大變革機(jī)會。從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)邁向體驗經(jīng)濟(jì)，企業(yè)創(chuàng)新從自上而下方式到自下而上的全員創(chuàng)新等等。特別是隨著4G成熟商用、移動互聯(lián)興起，中國SaaS行業(yè)才迎來發(fā)展的黃金期。隨后，互聯(lián)網(wǎng)成員紛紛將目光聚焦在企業(yè)軟件市場，百度李彥宏較表態(tài)，企業(yè)級軟件是未來的趨勢。微信推出企業(yè)號、阿里推出釘釘，為之后的資本大量進(jìn)入埋下伏筆，SaaS領(lǐng)域的融資隨后達(dá)到了一個高點。經(jīng)過快速的增長黃

• 2022年：以個性化為主導(dǎo)的體驗增長之年，CRM系統(tǒng)實現(xiàn)個性化客戶管理需求

  對每個企業(yè)來說，客戶都是重要的無形資產(chǎn)，因此客戶關(guān)系管理作為一種被企業(yè)用來加強(qiáng)客戶服務(wù)和信息管理、提升客戶滿意度的商業(yè)策略，幫助企業(yè)建立與客戶長期有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，實現(xiàn)合作共贏。但隨著消費者需求的變化，市場也在不斷較迭，營銷的觀念、理念和方式也在悄然的發(fā)生著轉(zhuǎn)變，消費者的**趨勢漸漸取代了產(chǎn)品的功能特性，個性化營銷逐步取代了大眾化營銷。而個性化的動機(jī)和底層邏輯是來自于數(shù)字化，每個人都有每個人對產(chǎn)品、

• 【管家婆軟件】【訂貨ERP發(fā)版公告】更多促銷玩法，滿足更多場景！

  指掌天下訂貨ERP發(fā)版公告較新概覽根據(jù)自動同步庫存自動上下架?組合促銷新增按品牌按分類設(shè)置方式買贈活動新增階梯+每滿方式分傭方式新增按級別價差方式設(shè)置商城主圖支持長圖模式顯示商品訂貨ERP多項優(yōu)化亮點多多以下功能，需要升級小程序成功才可使用！新功能：1. 商城可根據(jù)erp自動同步庫存數(shù)量進(jìn)行自動上下架商品2. 組合促銷活動，新增【按品牌選擇】、【按分類選擇】兩種設(shè)置方式。3.?

• 管家婆軟件/智能工廠/E-MES管理詳解

  有觀點說：沒有制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES），ERP就是無本之木，真的是這樣嗎？其實，ERP和MES在制造操作中扮演著獨立而又互補(bǔ)的角色。ERP能將企業(yè)所有方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行實時、可用的全面集成，為管理決策提供高笑、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)決策支持；MES則能加強(qiáng)MRP計劃的執(zhí)行，把MRP計劃同車間作業(yè)現(xiàn)場控制通過執(zhí)行系統(tǒng)聯(lián)系起來。這些“現(xiàn)場控制”就包括了PLC程控器、數(shù)據(jù)采集器、條形碼、各種計量及檢測儀器等。/