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上海市場(chǎng)調(diào)查公司


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  • 飯店神秘顧客:深圳神秘顧客(SMS)公司如何設(shè)計(jì)飯店神秘顧客暗訪

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  • 連鎖酒店神秘顧客暗訪調(diào)查

    # 神秘顧客:酒店業(yè)品質(zhì)管控的隱形守護(hù)者 在酒店行業(yè),有一種特殊的"顧客"穿梭于各個(gè)連鎖門店之間,他們不是普通的消費(fèi)者,而是肩負(fù)著特殊使命的"神秘顧客"。這些經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查員,以普通客人的身份入住酒店,暗中評(píng)估服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況和員工表現(xiàn),為酒店管理層提供較真實(shí)的*反饋。 神秘顧客的檢查項(xiàng)目通常涵蓋從預(yù)訂到離店的全流程體驗(yàn)。預(yù)訂環(huán)節(jié)是否順暢,前臺(tái)接待是否專業(yè)熱情,客房清潔是否達(dá)標(biāo),餐飲服務(wù)是

  • 深圳神秘顧客(SMS)公司開展江西快遞客戶服務(wù)神秘顧客暗訪

    ? ? ? 為了解顧客對(duì)快遞產(chǎn)品和人員服務(wù)情況和需求情況,提高市場(chǎng)競(jìng)爭力,深圳神秘顧客(SMS)公司受江西南昌某快遞企業(yè)客戶委托開展第三方客戶服務(wù)專業(yè)神秘顧客調(diào)查。? ? ??深圳神秘顧客(SMS)公司采用線上調(diào)查和深度訪談的方式進(jìn)行,了解顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)下單、快遞攬收、快遞投遞、快遞員、價(jià)格、時(shí)效性、信息服務(wù)、開票服務(wù)、售后服務(wù)等方

  • 河北石家莊啤酒商品神秘顧客售價(jià)采集

    ? ? ? ?隨著國內(nèi)啤酒企業(yè)的布局提速,部分品牌啤酒的持續(xù)漲價(jià),為了解某市啤酒商品價(jià)格變化情況,深圳神秘顧客(SMS)公司受河北石家莊客戶委托開展石家莊市啤酒商品銷售采價(jià)工作。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司采價(jià)訪問員利用深圳神秘顧客(SMS)公司實(shí)地調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行啤酒商品價(jià)格采集,目前該系統(tǒng)支持自定義飲料類別

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