詞條
詞條說明
到年底了平臺上會開始進(jìn)行大量的年終活動,與此同時(shí)賣家遇到的各類狀況也會應(yīng)接不暇。銷量增長的同時(shí)還有處理不完的惡評,尋釁滋事的投訴等,大促前期或期間遇到這類惡意時(shí)間應(yīng)該怎么處理?英柏教育整理了一些惡評處理技巧供大家學(xué)習(xí)參考。 評論和客訴率這兩個(gè)指標(biāo)對店鋪的權(quán)重、銷量等數(shù)據(jù)都有非常關(guān)鍵的影響。特別在大促前受到影響不僅會導(dǎo)致寶貝限流、訂單下滑、排名靠后,還有可能影響到寶貝下架等,可以說在大促前后的時(shí)間段
湖北英柏教育:雙11后,商家們應(yīng)該注意店鋪哪些方面?
雙11活動大促的進(jìn)行,讓所有商家都將精力集中在同一個(gè)時(shí)期進(jìn)行銷售,雖然在活動期間可以獲得不可小覷的流量,但在活動之后,難免會遭遇流量、銷量陡降的慘狀。 經(jīng)過瘋狂的下單后,消費(fèi)者會產(chǎn)生消費(fèi)疲憊,在這個(gè)期間流量下降和銷量較低都是正常的情況,但是陡然下降的數(shù)據(jù)也會導(dǎo)致自己店鋪的層級降低,以后再提升起來就很難了。所以商家們在做活動的時(shí)候不要只著眼當(dāng)下的行情,還要有全局的操作規(guī)劃,淘寶上每個(gè)時(shí)間段的流量分配
湖北英柏教育:怎么將自己的個(gè)人店變成風(fēng)格店?
相信現(xiàn)在很多賣家都知道風(fēng)格店、網(wǎng)紅店現(xiàn)在很火,卻不知道怎么樣才能打造出這樣的風(fēng)格店鋪。其實(shí)想要打造風(fēng)格店并不復(fù)雜,接下來英柏就來跟大家講解一下風(fēng)格店怎么做吧。 打造一個(gè)風(fēng)格店鋪,首先要找到自身的特別之處。以之前比較火的一個(gè)龍蝦店為例,與其他賣生鮮零食的店鋪不同,這個(gè)店鋪logo是個(gè)形象比較粗獷的大漢形象,就連客服也是非常粗獷的“懟人”風(fēng)格,與大家熟知的服務(wù)理念形成了強(qiáng)烈對比,所以就較能被消費(fèi)者所記
湖北英柏教育:天貓店和淘寶店的區(qū)別在哪里?哪種更適合新手?
大家都知道天貓和淘寶都是阿里巴巴旗下的電商平臺,那么天貓店和淘寶店有些什么區(qū)別呢?英柏教育整理了一些資料供大家參考一下。 天貓和淘寶不同的是,天貓的前身是淘寶商城,主要面向中高消費(fèi)人群,也就是B2C(企業(yè)對個(gè)人)購物平臺。而淘寶是屬于C2C購物平臺,個(gè)人也可以申請入駐,所以天貓一般要求有資質(zhì)的企業(yè)才能夠入駐,對商品品質(zhì)要求也比較高。 從入駐門檻來說,天貓相對于淘寶店資質(zhì)要求高一些,其他環(huán)節(jié)都會較加
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