詞條
詞條說(shuō)明
網(wǎng)上開(kāi)店不僅僅只是為了有一份屬于自己的事業(yè),做好維護(hù)客戶關(guān)系也是開(kāi)店比較重要的利益渠道。良好的客戶關(guān)系管理會(huì)讓店鋪經(jīng)營(yíng)的相對(duì)紅火,后續(xù)的推廣也會(huì)多渠道發(fā)展。很多淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)都會(huì)忽視這一點(diǎn),關(guān)于如何做好客戶關(guān)系管理,小編還是有幾點(diǎn)想要和大家分享一下。 1、樹(shù)立“以顧客為中心”的服務(wù)理念。 店鋪樹(shù)立好的服務(wù)理念為店鋪吸引新顧客,留住老顧客提供了相當(dāng)大的可能性。店鋪要以顧客的需求來(lái)推薦寶貝,不能一股腦的
**之所以能“爆”的基礎(chǔ)是產(chǎn)品,產(chǎn)品好才能賣的多,如果產(chǎn)品本身不適合大多數(shù)消費(fèi)者或者各方面質(zhì)量品質(zhì)都不夠好,再怎么推廣也不會(huì)賣的多么好。 1.挑選產(chǎn)品。在經(jīng)營(yíng)的品類里選擇一款現(xiàn)階段大多數(shù)人會(huì)喜歡或根據(jù)時(shí)下的熱點(diǎn)趨勢(shì)會(huì)熱賣的產(chǎn)品。比如拿服裝來(lái)說(shuō),今年非常流行紫色,夏天賣的比較火的又是碎花裙,那就在[紫色碎花裙]這個(gè)范圍內(nèi)尋找你要打造的產(chǎn)品。還有較直接的方法就是,看同類的商家賣的火的產(chǎn)品是什么,你就選
湖北英柏教育:現(xiàn)在做淘寶直播還有用嗎?應(yīng)該怎么做?
直播帶貨已經(jīng)火了兩年了,從直播口紅試色到賣房賣汽車賣火箭,在互聯(lián)網(wǎng)的快車上,直播體系已經(jīng)逐步成熟。店鋪推廣的途徑越來(lái)越豐富,于是很多商家開(kāi)始擔(dān)心,這么多人在做直播,自己現(xiàn)在才開(kāi)始做直播會(huì)不會(huì)太遲了。 從今年雙11的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,直播帶貨的市場(chǎng)依舊很火熱。開(kāi)啟預(yù)售10分鐘后,淘寶直播引導(dǎo)的成交額就**過(guò)了去年全天的數(shù)據(jù),增長(zhǎng)達(dá)到4倍。特別是兩個(gè)頭部主播,一晚上口播100多件商品,在線觀看人數(shù)接近2億,
經(jīng)常逛淘寶的朋友們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了,現(xiàn)在淘寶上的商品主圖越來(lái)越多地?fù)Q成了視頻。為什么這些商家要將商品主圖換成視頻?主圖上的視頻有什么作用呢?英柏教育來(lái)為大家解答一下。 淘寶改版后,在猜你喜歡的個(gè)性化界面中,消費(fèi)者點(diǎn)擊喜歡的商品進(jìn)入的不是商品詳情頁(yè)面,而是像短視頻一樣的下劃式推薦頁(yè)面,在推薦頁(yè)面中消費(fèi)者點(diǎn)擊的商品排在上方,下面則是類似的推薦商品,但是在這種推薦系統(tǒng)中,由于動(dòng)態(tài)的界面較能引起消費(fèi)者瀏覽的興趣
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