詞條
詞條說明
“認證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2:1986中對“認證”的定義是:“由可以充分信任的三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標準或規(guī)范性文件的活動?!迸e例來說,對一方(供方或賣方)提供的產(chǎn)品或服務(wù),二方(需方或買方)無法判定其品質(zhì)是否合格,而由三方來判定。三方既要對一方負責,又要對二方負責,不偏不倚,出具的證明要能獲得雙方的信任,這樣的活動就叫做“認證”。這就是說,
1、售后服務(wù)認證推動企業(yè)營銷工作的必然要求企業(yè)生存的目的就是生產(chǎn)出社會需要的物質(zhì)產(chǎn)品,通過出售產(chǎn)品獲利,在自身生存發(fā)展的基礎(chǔ)上回報社會。眾所周知,生產(chǎn)企業(yè)較重要的一環(huán)就是營銷,抓好這項工作,企業(yè)都會使盡渾身解數(shù),其方式方法汗牛充棟。當前,各類產(chǎn)品供大于求,千方百計爭奪市場的商戰(zhàn)越演越烈。通過千千萬萬的實踐證明,在產(chǎn)品同質(zhì)、同價的前提下,其企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,直接關(guān)系到企業(yè)商品的市場占有率,也是客戶
推行ISO9000的作用ISO9000族標準是一個通行的質(zhì)量標準,得到的認同。質(zhì)量體系認證證書可使組織:?1、提高質(zhì)量管理水平?獲得質(zhì)量認證就必須按照ISO9000標準建立質(zhì)量體系。建立質(zhì)量體系能使組織實現(xiàn)質(zhì)量好、成本低的目標,可使組?織具有減少、消除、特別是預防質(zhì)量缺陷的機制,使組織的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標準化。?2、提高組織聲譽?增強組織競爭力
【質(zhì)量體系認證】ISO9001質(zhì)量體系認證企業(yè)必須做嗎
那么做ISO9001質(zhì)量體系認證有什么好處呢?1、提高企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢;2、提高企業(yè)的形象;3、可獲得貿(mào)易通綠卡,消除貿(mào)易壁壘;4、促進經(jīng)濟合作和技術(shù)交流;5、節(jié)省資金;6、規(guī)避法律風險等。凡是通過ISO9001質(zhì)量體系認證的企業(yè),說明它在管理系統(tǒng)整合上已經(jīng)達到了標準,可以穩(wěn)定持續(xù)的給顧客提供合格滿意的產(chǎn)品。說了這么多,大家肯定就明白了,ISO9001質(zhì)量體系認證沒人強迫企業(yè)去做,但是企業(yè)會
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