詞條
詞條說明
針對對象: 企業(yè)總裁,營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理 課程大綱: 第一節(jié) 中國式戰(zhàn)略,該愛還是該恨? 1、抓大放小,最后一無所獲 2、依葫蘆畫瓢,越走越遠 3、“走出去”最終等于“丟出去” 4、形式比落實更重要 5、定位再到重新定位,特勞特的困惑 第二節(jié)卡位——開辟市場新藍海 1、客戶究竟在關(guān)注著什么? 2、如果你創(chuàng)造新的游戲規(guī)則,結(jié)果會是怎樣? 3、卡位,定位的再升華 4、應(yīng)用卡位戰(zhàn)略的三大前提
一、提升大客戶的服務(wù)標(biāo)準 前言:大、小客戶對服務(wù)的要求不同 大客戶對服務(wù)的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務(wù)的價值鏈 建立大客戶服務(wù)的標(biāo)準 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享:河南宇通客車的服務(wù)體系 二、建立大客戶服務(wù)的五步曲 前言:服務(wù)是存在差異的 大客戶服務(wù)五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務(wù)五步曲——步驟二,建立服務(wù)的標(biāo)準化體系 大客戶服務(wù)五
談判砝碼是衡量項目型銷售人員與客戶談判,誰的勝率更多的隱形武器,所以項目型銷售人員想要得到更多的利益,為企業(yè)爭取更多的利潤就要不斷增加談判的砝碼。 那么,在工業(yè)品行業(yè)哪些因素能作為談判的砝碼呢?如何通過談判砝碼獲得擴展市場的機會,什么時候運用才能發(fā)揮最大的作用呢?? 在項目型銷售人員的談判中,經(jīng)常用到的談判砝碼很多。如,技術(shù)優(yōu)勢、獨家產(chǎn)品、時間差、獨家信息等。那么,談判砝碼該如何運用呢? 大客戶營
一、銷售工作的發(fā)展階段: 交換商品—推銷產(chǎn)品—營銷促銷--顧問銷售 二、銷售人員的工作職責(zé): 根據(jù)公司的銷售規(guī)劃,將產(chǎn)品以合理的價格賣出,并協(xié)助完成銷售和服務(wù)的全部環(huán)節(jié)。 三、什么是職業(yè)化 職業(yè)化的定義:職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。 四、銷售人員的職業(yè)心態(tài): 1、陽光的心態(tài); 成功者將挫折、困難歸因于個人能力、經(jīng)
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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