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詞條說明
一、客戶關(guān)系管理的發(fā)展趨勢: 現(xiàn)代客戶關(guān)系管理的精髓在哪里 客戶關(guān)系管理與CRM軟件有什么差異 客戶關(guān)系管理對市場、銷售與服務(wù)的價值在哪里 案例:銷售漏斗分析與客戶關(guān)系系統(tǒng) 二、客戶關(guān)系管理的市場篇 客戶細(xì)分如何進(jìn)行 用戶與潛在客戶細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)如何確立 如何挖掘潛在客戶使之成為用戶呢 讓不同用戶產(chǎn)生增值的策略與機會點在哪里 案例討論:我們的客戶細(xì)分應(yīng)該如何建立模型 三、客戶關(guān)系管理的銷售篇 A、潛在
工業(yè)品營銷的促銷策略是為了有效的打動我們的用戶,因此各促銷活動不是孤立,而是相互作用,協(xié)調(diào)有機的配合開展促銷活動,用一個聲音,通過不同努力讓我們的用戶相信和我們合作能夠最安全的享有我們所提供的獨特利益。在工業(yè)品營銷策略的實施過程中,整合營銷的理論是我們很好的工作指導(dǎo)思想。 全美廣告業(yè)協(xié)會: “整合營銷傳播是一種強調(diào)整合所帶來的附加價值的營銷傳播理念,這種理念強調(diào)通過評價廣告、直接營銷、銷售促進(jìn)和公
在眾多的工業(yè)品企業(yè)中都遭遇到應(yīng)收款 的壓力,應(yīng)收款的及時回籠也是企業(yè)考核銷售人員的重要指標(biāo)。在實際工作中,銷售人員免不了會遭遇到信譽不好,拖著貨款不還的客戶。 他們?yōu)榱送锨坟浛钔鶗陔u蛋里挑骨頭,故意找茬。面對這些客戶如何才能及時收回貨款呢?以下特向讀者介紹催款的十大技巧和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù): 技巧一、笑里藏刀催款兵法 債的關(guān)系的當(dāng)事人,不論是公民還是經(jīng)濟(jì)組織都不可避免地結(jié)成特定的人際關(guān)系,使債中滲入“人
一、重塑工業(yè)品關(guān)系營銷的新思維 工業(yè)品營銷的五大特征 工業(yè)品營銷的“四度理論” 關(guān)系營銷的三大新內(nèi)涵 工業(yè)品營銷的六大誤區(qū) 工業(yè)品營銷七大的經(jīng)脈圖 案例:電氣自動化行業(yè)的“灰色營銷” 二、工業(yè)品營銷策劃的八步法 一、以用戶需求為中心的調(diào)研 二、核心競爭優(yōu)勢的再造 三、避開價格戰(zhàn)的新突破 四、建立優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶 五、企業(yè)組織架構(gòu)中的資源配對 六、績效考核與管理 七、工業(yè)品市場推廣的“九陰真經(jīng)” 八、
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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