詞條
詞條說明
由于對工業(yè)品產(chǎn)品的認(rèn)識有限以及營銷思想意識的限制,在工業(yè)品營銷上業(yè)務(wù)人員與 企業(yè)往往容易進入營銷的誤區(qū),其主要的表現(xiàn)如下: 第一、業(yè)務(wù)人員營銷工作存在的誤區(qū),首先是業(yè)務(wù)人員對工業(yè)品營銷工作的認(rèn)識存在誤區(qū),主要有以下幾種情況: 首先,認(rèn)為售前準(zhǔn)備工作不重要。很多業(yè)務(wù)人員在和客戶進行業(yè)務(wù)洽談是只是為了去談業(yè)務(wù)而去談業(yè)務(wù),認(rèn)為售前的準(zhǔn)備工作不重要而不去做充分的準(zhǔn)備,主要表現(xiàn)在對企業(yè)的產(chǎn)品情況不慎了解、對
一、明確規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程體系 明確公司的業(yè)務(wù)模式(OEM配套、大客戶、項目、ODM) 明確具體的業(yè)務(wù)流程體系(天龍八部、七部、服務(wù)體系的五部) 二、明確業(yè)務(wù)流程體系的里程碑 針對具體的業(yè)務(wù)流程體系進行分解為里程碑 利用階段定義來分析具體在哪一個里程碑 三、明確里程碑的工作任務(wù)清單 把每一個里程碑分解為3—7個工作任務(wù)清單 利用對具體工作任務(wù)清單的對比分析,卡在哪一個任務(wù)清單里 四、完成工作任務(wù)清單
銷售中最煩的是什么?最煩的莫過于客戶投訴了,如果你的售后服務(wù)沒做到位,或者你會丟失一個重要的大客戶。那怎樣才能讓處理好客戶投訴,留住客戶呢?下面我們來看看讓客戶心暖的100條甜言蜜語,背熟背爛它,客戶投訴將不會是一件難纏的事情。 一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么會生氣,換成是我我也會跟您一樣的感受; 4)請您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會竭盡全力為
第一部:開山劈石 大客戶戰(zhàn)略營銷 大客戶營銷的五大特征 大客戶營銷戰(zhàn)略的新模式 --“四度理論”; 大客戶激勵的四大寶典; 提升職業(yè)化營銷精英的四個臺階; 案例分析:中國電信利用六步規(guī)劃的贏利模型 第二部:九陰真經(jīng) 大客戶戰(zhàn)略管理 A.前言:大客戶管理是一個團隊工程 企業(yè)內(nèi)部組建大客戶服務(wù)團隊是大客戶服務(wù)的企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ) 制定大客戶的計劃與實施,確定計劃和實施的時間表,大客戶的定期規(guī)劃 大客戶銷售經(jīng)
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
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