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詞條說明
第一講:管理者的工作現(xiàn)狀分析 自測:你的時間管理能力如何? 你是不是經(jīng)常在“救火”? 你是如何規(guī)劃工作的? 第二講:實用的四代時間管理理論和應用 一、第一代時間管理——不要忘記工作 1、為什么要用筆記本 2、其它不會忘記工作的方法 二、第二代時間管理——工作時間充滿工作 1、我們在工作之中浪費了多少時間 2、雷鋒是時間管理的楷模 3、善用零碎時間,創(chuàng)造事業(yè)奇跡 三、第三代時間管理理論——科學的分配
一、提升大客戶的服務標準 前言:大、小客戶對服務的要求不同 大客戶對服務的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務的價值鏈 建立大客戶服務的標準 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享:河南宇通客車的服務體系 二、建立大客戶服務的五步曲 前言:服務是存在差異的 大客戶服務五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務五步曲——步驟二,建立服務的標準化體系 大客戶服務五
在工業(yè)品營銷中,由于采購者是企業(yè)等集團性組織,因此通常盛行的是上門推廣、參加招投標活動等營銷方式。但是,在相當一些工業(yè)領域內(nèi),除了一部分產(chǎn)品技術(shù)含量高、需要進行延伸的服務式營銷以外,很多產(chǎn)品已經(jīng)不存在技術(shù)障礙,不需要廠家進行直接的專業(yè)性銷售,而可以通過業(yè)內(nèi)渠道銷售。這樣,就引發(fā)出一系列困擾制造商的問題——應該利用自己的銷售隊伍呢,還是直接把銷售功能交給其他分銷商呢?所選擇的分銷商能不能成為企業(yè)直接
前言 一、工業(yè)品營銷管理中面臨的八大挑戰(zhàn) 1.1 企業(yè)的大腦:資源風險 1.2 企業(yè)的五官:管理風險 1.3 企業(yè)的心臟:訂單風險 1.4 企業(yè)的骨架:團隊風險 1.5 企業(yè)的腸胃:信息風險 1.6 企業(yè)的皮膚:政策風險 1.7 企業(yè)的雙手:員工風險 1.8 企業(yè)的雙腳:費用風險 二、企業(yè)商戰(zhàn):贏在管控 2.1 變化中的市場,企業(yè)需要怎樣的能力 2.2 從AB與JR公司的成敗,看營銷管控對企業(yè)的影
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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