云呼叫中心，呼叫系統(tǒng)新潮流

時間：2023-11-16作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：124

長沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

• 詞條

  詞條說明

• AI電話機(jī)器人

  電話AI機(jī)器人，以軟交換為核心，集成阿里、百度、訊飛、捷通多家語音識別服務(wù)。內(nèi)置多種話術(shù)接口，其中逐句話術(shù)可做到每句話都交給用戶控制。電話機(jī)器人的成本低，比人工的成本低一半不止。好管控，不怕機(jī)器人跟客戶聊的什么自己不知道，也能防止人工走單，飛單等等，效率高。?一、電話機(jī)器人的作用主要表現(xiàn)在： 1、 篩選意向客戶主動外呼、自動過濾、自動記錄，篩選20~30%的意向客戶和潛在客戶，清晰記錄溝

• 呼入呼出一體化電話機(jī)器人的作用

  電話機(jī)器人在目前來說已經(jīng)不是新鮮事了，很多公司都會利用外呼電話機(jī)器人來做電話營銷，市面上多見的也是外呼電話機(jī)器人。今天我要跟大家講的是呼入呼出一體化的電話機(jī)器人-秒答電小貓。?呼入呼出一體化的電話機(jī)器人可當(dāng)做客服接聽電話，也可用于智能回訪，問卷調(diào)查，咨詢答疑等等。??傳統(tǒng)人工客服的缺點：1、響應(yīng)慢。信息傳遞范圍有限，操作復(fù)雜，業(yè)務(wù)無法直達(dá)2、人力成本高。人員流動性大，

• 消防語音報警

  消防語音報警系統(tǒng)是現(xiàn)代消防安全領(lǐng)域的一項重要技術(shù)創(chuàng)新，它結(jié)合了先進(jìn)的音頻識別與傳輸技術(shù)，旨在提升火災(zāi)等緊急情況下的應(yīng)急響應(yīng)速度和效率。該系統(tǒng)通過安裝在關(guān)鍵區(qū)域的語音采集與播放設(shè)備，能夠在火災(zāi)初期或緊急事件發(fā)生時，迅速將預(yù)警信息以語音形式傳達(dá)給建筑物內(nèi)的人員，有效克服了傳統(tǒng)視覺報警（如煙霧報警器燈光閃爍）在視線受阻或人員聽力受限情況下的局限性。消防語音報警系統(tǒng)的工作原理基于智能感應(yīng)與語音合成技術(shù)。當(dāng)

• 東進(jìn)語音交換機(jī)

  2020年12月18日，由通信信息行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2020年度CTI論壇編輯推薦獎暨行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍在京舉行。東進(jìn)技術(shù)旗下基于信創(chuàng)技術(shù)的東進(jìn)keygoe多媒體交換機(jī)榮獲CTI論壇2020年度編輯推薦獎。??基于信創(chuàng)技術(shù)的東進(jìn)Keygoe多媒體交換機(jī)，**支持鯤鵬、龍芯、飛騰、兆芯等平臺，軟件支持統(tǒng)信、麒麟等國產(chǎn)操作系統(tǒng)，在滿足PSTN/PLMN等傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)上