詞條
詞條說明
漲漁CRM|搞清這些客戶動(dòng)機(jī),想不贏單都難
在做CRM系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)候,經(jīng)常有人問我這樣一個(gè)問題:“銷售到底是做什么的?”其實(shí)這是每一位銷售都應(yīng)該思考這個(gè)問題。我們?nèi)粘5匿N售工作有時(shí)真的很聚焦于客戶的購買動(dòng)機(jī)。當(dāng)客戶口渴的時(shí)候,我們作為銷售人員,自然而然想到的就是通過銷售一瓶水,來滿足客戶的需要。這看似是無懈可擊的銷售閉環(huán),其實(shí)在這中間我們忽略和丟失了對(duì)客戶購買動(dòng)機(jī)為全面的探尋和理解。因?yàn)椋?客戶的動(dòng)機(jī)不僅有你看到的,也有你看不到
私域浪潮席卷而來,各行業(yè)各企業(yè)均在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,以便好適應(yīng)市場挑戰(zhàn)。2020年被稱作私域的元年。這兩年,無論是作為企業(yè)還是作為消費(fèi)者,我們真真切切地感受到私域正在來到每個(gè)人身邊。時(shí)鐘調(diào)到2022年,現(xiàn)在,通過CRM將用戶納入企業(yè)私域的已經(jīng)比比皆是。餐飲、生鮮、珠寶、服飾、食品飲料、3C等各行業(yè)企業(yè)都已開始了這一進(jìn)程。通過企業(yè)微信連接客戶,已經(jīng)儼然成為各行業(yè)的營銷“基建”。企業(yè)爭先開啟私域
隨著消費(fèi)人群迭代、文化重構(gòu)、時(shí)代大背景等趨勢的變化,無論是廣告主、品牌主,還是代理公司、內(nèi)容公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),都在思考新的連接目標(biāo)用戶的方法,營銷環(huán)境回歸內(nèi)容本身,僅憑好內(nèi)容就做成**、實(shí)現(xiàn)破圈或者驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長的時(shí)代已經(jīng)到來。獲取客戶的關(guān)鍵,是為用戶提供重要的信息人們只關(guān)注明顯的線索,而忽視了大量他們認(rèn)為微不足道的信息。購物時(shí),你如何確定購買哪種類型的商品?如果你和大多數(shù)人一樣,你依賴于包裝的一些
漲漁CRM|留不住客戶?B2B企業(yè)不知道自己缺了這三點(diǎn)
蓋洛普咨詢公司提出,B2B企業(yè)中僅有29%的顧客與生意上的合作公司有接洽。深入解剖一下。那就意味著你的71%的顧客并沒有認(rèn)定你的公司,情況還可能糟,他們正積極地尋找別的企業(yè)伙伴。這并不是一個(gè)新問題。過多的公司忽略了顧客的聲音,向市場調(diào)查表中所有的郵箱發(fā)送大量的曲奇餅干切割刀的廣告,缺乏真正可以評(píng)測企業(yè)顧客之間關(guān)系的調(diào)查、采訪手段。顧客所期望的是他們生意上的伙伴能夠把他們當(dāng)成獨(dú)立的個(gè)體,并以多種有
公司名: 大連富德威爾科技有限公司
聯(lián)系人: 王經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 15524869670
微 信: 15524869670
地 址: 遼寧大連沙河口區(qū)火炬路1號(hào)海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園A座
郵 編:
網(wǎng) 址: fidwell.b2b168.com
公司名: 大連富德威爾科技有限公司
聯(lián)系人: 王經(jīng)理
手 機(jī): 15524869670
電 話:
地 址: 遼寧大連沙河口區(qū)火炬路1號(hào)海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園A座
郵 編:
網(wǎng) 址: fidwell.b2b168.com
¥8888.00
鋁合金工具箱 評(píng)估工具 學(xué)齡前韋氏智力量表
¥68000.00
¥36800.00