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給一個(gè)不感興趣的客戶介紹產(chǎn)品,當(dāng)然是在做無用功,但如果是給一個(gè)有需求的客戶介紹產(chǎn)品,當(dāng)然就事半功倍了,但是我們?cè)撊绾巫プ】蛻暨@來之不易的窗口期,提高成交概率?我們的開場(chǎng)白很精彩,客戶對(duì)我們也有點(diǎn)興趣了,那我們接下來該怎么跟客戶聊天??大多數(shù)銷售不會(huì)跟進(jìn)客戶,主要是因?yàn)槿鄙倏蛻粜畔ⅲ恢揽蛻舻膶?shí)際情況,不知道客戶的喜好,不知道客戶之前有沒有對(duì)比過競(jìng)品,不知道客戶近在想什么。這些情況如果
經(jīng)常有人問我:CRM在國內(nèi)究竟是不是企業(yè)的“剛需”?如果說是,那么目前只有20多億的市場(chǎng)銷售額,復(fù)合增長(zhǎng)率也只有百分之十幾。這也就是國外一家普通SaaS企業(yè)的年收入,看著確實(shí)不像剛需。但如果說不是,那么為什么那么多SaaS創(chuàng)業(yè)公司以CRM為“可以選擇”方向?SaaS CRM的投資熱度會(huì)持續(xù)攀升?也許你認(rèn)為,正因?yàn)閲鴥?nèi)巨大的存量市場(chǎng)空間,CRM才值得期許。但指望著存量市場(chǎng)的自然,恐怕這一屆CRM也等不到
所有企業(yè)的成功都體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力的勝利,而流程和機(jī)制在其中的作用,是持續(xù)鞏固勝利和保護(hù)勝利的果實(shí),它是管理的工具,但不是每個(gè)企業(yè)任何時(shí)間都適用。任何企業(yè)能夠做大往往是因?yàn)槠髽I(yè)或創(chuàng)始人有其過人之處,然而當(dāng)企業(yè)到了新的階段,開始做新的事情時(shí),之前擅長(zhǎng)的能力很可能會(huì)成為新階段的阻力。新階段需要對(duì)應(yīng)新能力,如果你還是用老能力做,只會(huì)南轅北轍。而這往往是階段性成功的企業(yè)和創(chuàng)始人沒有意識(shí)到的。因此我們看到很多企
從紙媒時(shí)代開始,營(yíng)銷就是企業(yè)永恒的話題。隨著時(shí)代演繹,產(chǎn)品升級(jí),行業(yè)發(fā)生變革,效率低下的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式已成為材料企業(yè)當(dāng)前實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵障礙之一。當(dāng)前正處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,材料企業(yè)已進(jìn)入了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮之中,如何利用營(yíng)銷數(shù)字化打造營(yíng)銷通路、優(yōu)化營(yíng)銷成本、高效獲客,是當(dāng)下材料企業(yè)打破困境的焦點(diǎn)問題。對(duì)于大多數(shù)的材料企業(yè)來說,數(shù)字化營(yíng)銷面臨著專業(yè)營(yíng)銷人才匱乏、營(yíng)銷體系不完善、團(tuán)隊(duì)數(shù)字化營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)少等
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