**漲漁的用戶(hù)體驗(yàn)地圖？你已經(jīng)被對(duì)手跑贏了（下）

時(shí)間：2022-09-01作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：174

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 漲漁教你企業(yè)微信抽獎(jiǎng)獲客

  **助力作為一個(gè)引流裂變的玩法，一直被各大企業(yè)廣泛使用。本文作者以企業(yè)微信為例，分析如何用**助力實(shí)現(xiàn)獲客，希望對(duì)你有幫助。?在私域流量運(yùn)營(yíng)中，微信添加好友因?yàn)橐?guī)則限制及用戶(hù)反感等問(wèn)題，已經(jīng)成為了過(guò)去式，選擇企業(yè)微信正是當(dāng)下較好的方式，下方為大家介紹一種通過(guò)**助力活動(dòng)來(lái)讓微信用戶(hù)主動(dòng)添加企業(yè)微信的方式。登錄漲漁CRM后臺(tái)，單擊【企微SCRM-**活動(dòng)】,單擊【新增】按鈕，進(jìn)入**活動(dòng)創(chuàng)

• 怎么利用漲漁CRM分析客戶(hù)的潛在需求？

  每天的工作中，銷(xiāo)售員需要快速地篩選出潛在顧客，判斷顧客的**。判斷依據(jù)有效性、無(wú)效性和潛在需求的分類(lèi)。管理客戶(hù)和銷(xiāo)售流程需要企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)軟件。漲漁智慧型CRM營(yíng)銷(xiāo)軟件可以解決客戶(hù)管理中的各種問(wèn)題。我們來(lái)談?wù)劸唧w的問(wèn)題和解決方案。 在沒(méi)有使用客戶(hù)管理系統(tǒng)的情況下，通常會(huì)遇到以下問(wèn)題： 1?？蛻?hù)數(shù)據(jù)很容易丟失 2?？蛻?hù)數(shù)據(jù)管理混亂 3?？蛻?hù)數(shù)據(jù)利用率低 4?？蛻?hù)數(shù)據(jù)難以監(jiān)控 利用漲漁智慧型CRM軟件，

• 關(guān)于漲漁的用戶(hù)體驗(yàn)地圖，你究竟知道多少？

  從用戶(hù)角度出發(fā)，以敘述故事的方式描述用戶(hù)使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的體驗(yàn)情況，以可視化圖形的方式展示，從中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)在整個(gè)使用過(guò)程中的痛點(diǎn)和滿(mǎn)意點(diǎn)，最后提煉出產(chǎn)品或服務(wù)中的優(yōu)化點(diǎn)、設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。同時(shí)讓產(chǎn)品(服務(wù))團(tuán)隊(duì)了解用戶(hù)使用過(guò)程中的看、想、聽(tīng)、做，讓他們能夠從用戶(hù)角度去考慮產(chǎn)品、設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這個(gè)過(guò)程的產(chǎn)出物即為用戶(hù)體驗(yàn)旅程圖。用戶(hù)體驗(yàn)地圖是記錄用戶(hù)在整個(gè)使用流程中的行為和情感，例如：用戶(hù)做了什么？感覺(jué)怎么

• 漲漁CDP怎么賦能企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐？

  漲漁CDP精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的一般流程漲漁CDP精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是利用大數(shù)據(jù)能力，實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)的精準(zhǔn)匹配，這一過(guò)程的主體是“人”，包括我們的潛在用戶(hù)、訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)、消費(fèi)用戶(hù)等。以酒店預(yù)定后推薦周邊景區(qū)的交叉推薦場(chǎng)景為例，轉(zhuǎn)化成標(biāo)簽需求就是，近X天有待入住訂單，且無(wú)景區(qū)成功單，紅包卡券賬戶(hù)中無(wú)未使用優(yōu)惠券。明確了人群需求后，數(shù)據(jù)的流程主要包括：數(shù)據(jù)源準(zhǔn)備：圈選目標(biāo)人群所需要的標(biāo)簽數(shù)據(jù)從哪里來(lái)?火車(chē)票訂單、酒店訂單