關(guān)于漲漁的用戶體驗(yàn)地圖，你究竟知道多少？

時(shí)間：2022-08-30作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：153

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 漲漁|還在玩純私域運(yùn)營(yíng)嗎？別把路走窄了

  近幾年，玩私域的商家越來(lái)越多，然而隨著疫情的持續(xù)，無(wú)論是做公域還是私域的企業(yè)都苦不堪言。因此原來(lái)的道路已經(jīng)行不通，要想打破困局，則需要開(kāi)辟新的道路。突破流量天花板，降低獲客成本，成為當(dāng)前商家在后疫情時(shí)代的痛點(diǎn)。不過(guò)，總的看來(lái)，對(duì)于商家而言，純私域流量的玩法紅利已過(guò)，路越走越窄。想尋求突破，純公域流量又越來(lái)越貴，且如果不夠精準(zhǔn)，大水漫灌的轉(zhuǎn)化效率又存在很大不確定性。在今年，國(guó)內(nèi)兩個(gè)較大的商家開(kāi)放平臺(tái)

• 漲漁|營(yíng)銷缺了它，越做越錯(cuò)！

  對(duì)話通道，是用戶營(yíng)銷的基礎(chǔ)。而漲漁，就是為企業(yè)建立用戶對(duì)話通道的平臺(tái)。我們要和用戶建立對(duì)話通道，可即時(shí)觸達(dá)到用戶，才可能做轉(zhuǎn)化。我們接收到的APP彈窗，就是各家大平臺(tái)和我們的溝通通道。我們每次在大的購(gòu)物平臺(tái)如京東，淘寶，美團(tuán)等，每次收到的彈窗，都是一個(gè)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)了復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)彈窗的形式推送給我們。這個(gè)彈窗的目的就是為了讓我們打開(kāi)APP，去瀏覽，去消費(fèi)，去轉(zhuǎn)化，提升留存，提升ROI.

• CRM體系如何助力企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷成功？

  數(shù)字營(yíng)銷的確是目前的企業(yè)轉(zhuǎn)型重要組成部分，方向也**正確。但為什么成功的卻很少呢？我相信有很多人，都有過(guò)同樣的問(wèn)題。幾乎可以肯定地說(shuō)：之前沒(méi)搭建完整的客戶關(guān)系體系的企業(yè)，做數(shù)字營(yíng)銷成功的可能性很低。我指的是，真正通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷幫助企業(yè)降本增效和帶來(lái)增量。并不只是某個(gè)數(shù)字營(yíng)銷項(xiàng)目的成功上線。為什么這么肯定，從幾個(gè)方面來(lái)分享： 一、CRM的定義和意義這么多年，看到多的是各行各業(yè)對(duì)CRM的誤解。CRM會(huì)

• 在存量時(shí)代，讓漲漁幫助你塑造用戶體驗(yàn)專業(yè)性

  物質(zhì)種類豐富之后，市場(chǎng)要面對(duì)的新重點(diǎn)就成了“用戶體驗(yàn)”。只有“功能”的商品即使做成百寶箱也只能曇花一現(xiàn)，能夠讓客戶用得舒心用得愉悅才是現(xiàn)代產(chǎn)品的應(yīng)有魅力。在企業(yè)競(jìng)相提升體驗(yàn)的大潮中，“別讓我等、別讓我想、別讓我煩”的用戶三大心態(tài)仍然是大部分廠商的改良依據(jù)，然而總有一些人可以在這一基礎(chǔ)上做得較加精細(xì)周到，成為“體驗(yàn)戰(zhàn)”的大贏家。沒(méi)有對(duì)用戶體驗(yàn)的科學(xué)測(cè)量，沒(méi)有規(guī)范化的專業(yè)管理與執(zhí)行方案，產(chǎn)品給用戶帶來(lái)