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漲漁CRM,專為*銷售團(tuán)隊排憂解難。在傳統(tǒng)的銷售思維中,往往依賴個人經(jīng)驗(yàn)摸索客戶心理,有時難免會百思不得其解。例如:為什么銷售人員主動給客戶打了好幾次折,客戶還是百般猶豫,不肯成交?漲漁CRM,總結(jié)銷售行業(yè)*數(shù)據(jù),為銷售人員提供指南??蛻糇非蟮牟粌H僅是低廉的價格。在之前對客戶和用戶進(jìn)行的一系列研究中(涉及制造業(yè)、物流業(yè)以及服務(wù)業(yè)),我們得出的結(jié)論是:客戶以價格為由拒絕銷售人員的情況,大多數(shù)是由
裂變是研究用戶增長的重要一環(huán),起初,裂變活動只作為達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)的一種新的增長方式;裂變的活動效果顯著,漸漸地大家將一些經(jīng)典的裂變玩法模板化,并形成固定的欄目,持續(xù)為業(yè)務(wù)增長發(fā)力。裂變活動即病毒營銷,較大的目的是要完成業(yè)務(wù)指標(biāo),這個指標(biāo)可以是品牌曝光度、新增用戶量、用戶下單率等;因此,在做活動裂變時先確定想要達(dá)成的指標(biāo)。以前覺得只要活動主題確定得好,即使最后用戶不愿意參與或者不愿意分享活動,都是因?yàn)?/p>
隨著消費(fèi)渠道和用戶消費(fèi)習(xí)慣的碎片化,消費(fèi)者下單之前和品牌至少會有7個接觸點(diǎn),涵蓋個人/買家角色從確定需求到獲得滿足需求的產(chǎn)品/服務(wù)所經(jīng)歷的全階段。這個階段被稱為客戶旅程,是指客戶從**接觸品牌,直至下單并享受產(chǎn)品或服務(wù)期間與品牌互動的全過程。對于價格相對較低的快速消費(fèi)品(比如超市、便利店里常見的商品),這個過程通常短至幾分鐘,但對于單價較高的商品(汽車、珠寶、家裝類產(chǎn)品),購買過程可能會持續(xù)數(shù)月甚
廣告,遵循的是企業(yè)主的營銷意愿;但是內(nèi)容,遵循的則是消費(fèi)者的消費(fèi)意愿。如果你創(chuàng)作的內(nèi)容不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生主動觀看的意愿,那你就不是在創(chuàng)作內(nèi)容,而是在發(fā)布廣告。企業(yè)要想創(chuàng)造內(nèi)容吸引用戶,就要去思考內(nèi)容帶給消費(fèi)者的**是什么。消費(fèi)者愿意主動觀看,就意味著消費(fèi)者愿意關(guān)注企業(yè)發(fā)布內(nèi)容的賬號與平臺,從而幫助企業(yè)完成吸粉與獲客。而怎么判斷內(nèi)容的質(zhì)量高低,通過感性認(rèn)知是很難達(dá)成的,重要的是監(jiān)測關(guān)鍵內(nèi)容指標(biāo),這些指
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