如何用漲漁讀懂用戶？從用戶體驗(yàn)地圖說(shuō)起

時(shí)間：2022-08-29作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：141

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 學(xué)不會(huì)線上運(yùn)營(yíng)？漲漁CDP帶你飛一般地增長(zhǎng)

  漲漁CDP精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是利用大數(shù)據(jù)能力，實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)的精準(zhǔn)匹配，這一過(guò)程的主體是“人”，包括我們的潛在用戶、訪問(wèn)用戶、消費(fèi)用戶等。以酒店預(yù)定后推薦周邊景區(qū)的交叉推薦場(chǎng)景為例，轉(zhuǎn)化成標(biāo)簽需求就是，近X天有待入住訂單，且無(wú)景區(qū)成功單，紅包卡券賬戶中無(wú)未使用優(yōu)惠券。明確了人群需求后，數(shù)據(jù)的流程主要包括：數(shù)據(jù)源準(zhǔn)備：圈選目標(biāo)人群所需要的標(biāo)簽數(shù)據(jù)從哪里來(lái)?火車(chē)票訂單、酒店訂單、紅包卡券數(shù)據(jù)標(biāo)簽生產(chǎn)：按照?qǐng)?/p>

• 跟著漲漁這樣做，你的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成功一半

  互聯(lián)網(wǎng)存量時(shí)代，強(qiáng)滲透、持久戰(zhàn)才是每個(gè)品牌應(yīng)該有的做“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”的思維。較多業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人會(huì)有所疑問(wèn)，如何做好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)呢？本文將從根源出發(fā)，自上而下貫穿業(yè)務(wù)，幫助其做好內(nèi)容鏈路?；谙M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)階段心理特征進(jìn)行針對(duì)性的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，可通過(guò)圖文形式或視頻形式，在自有媒體平臺(tái)發(fā)布，并進(jìn)行推廣傳播。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不同階段的心理及內(nèi)容參考如下：認(rèn)知階段：心理特征：需求初現(xiàn)，背景了解，可能的解決方案探索。目的：痛點(diǎn)詮釋，

• 漲漁CRM|如何用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化增加B2B營(yíng)銷(xiāo)人員的客戶

  營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化是漲漁CRM的特有功能，很多銷(xiāo)售成員還不知道該如何使用它，看下面的操作方法吧！1.營(yíng)造顧客歡迎的體驗(yàn)留住顧客從他們消費(fèi)的**天就應(yīng)當(dāng)開(kāi)始。這種留住部分來(lái)自于產(chǎn)品和服務(wù)，部分來(lái)自于體驗(yàn)。營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)經(jīng)常核查測(cè)量互動(dòng)情況和觀察顧客消極性，可以將這種顧客體驗(yàn)大化。除此之外，營(yíng)銷(xiāo)人員還需關(guān)注有困難的顧客的需求，幫助他們解決問(wèn)題。總而言之，這一階段營(yíng)銷(xiāo)人員的目標(biāo)是確保顧客能充分體驗(yàn)到他們提供的服

• 漲漁如何打造爆款裂變活動(dòng)

  裂變是研究用戶增長(zhǎng)的重要一環(huán)，起初，裂變活動(dòng)只作為達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)的一種新的增長(zhǎng)方式；裂變的活動(dòng)效果顯著，漸漸地大家將一些經(jīng)典的裂變玩法模板化，并形成固定的欄目，持續(xù)為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)發(fā)力。裂變活動(dòng)即病毒營(yíng)銷(xiāo)，較大的目的是要完成業(yè)務(wù)指標(biāo)，這個(gè)指標(biāo)可以是品牌曝光度、新增用戶量、用戶下單率等；因此，在做活動(dòng)裂變時(shí)先確定想要達(dá)成的指標(biāo)。以前覺(jué)得只要活動(dòng)主題確定得好，即使最后用戶不愿意參與或者不愿意分享活動(dòng)，都是因?yàn)?/p>