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中小企業(yè)員工為何不喜歡使用CRM?


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  • 詞條

    詞條說明

  • 跟著漲漁這樣做,你的內(nèi)容營銷已經(jīng)成功一半

    互聯(lián)網(wǎng)存量時代,強滲透、持久戰(zhàn)才是每個品牌應(yīng)該有的做“內(nèi)容營銷”的思維。較多業(yè)務(wù)負責(zé)人會有所疑問,如何做好內(nèi)容營銷呢?本文將從根源出發(fā),自上而下貫穿業(yè)務(wù),幫助其做好內(nèi)容鏈路?;谙M者購買階段心理特征進行針對性的內(nèi)容營銷,可通過圖文形式或視頻形式,在自有媒體平臺發(fā)布,并進行推廣傳播。消費者購買不同階段的心理及內(nèi)容參考如下:認知階段:心理特征:需求初現(xiàn),背景了解,可能的解決方案探索。目的:痛點詮釋,

  • 漲漁CDP怎么賦能企業(yè)運營實踐?

    漲漁CDP精細化運營的一般流程漲漁CDP精細化運營的本質(zhì)是利用大數(shù)據(jù)能力,實現(xiàn)人貨場的精準(zhǔn)匹配,這一過程的主體是“人”,包括我們的潛在用戶、訪問用戶、消費用戶等。以酒店預(yù)定后推薦周邊景區(qū)的交叉推薦場景為例,轉(zhuǎn)化成標(biāo)簽需求就是,近X天有待入住訂單,且無景區(qū)成功單,紅包卡券賬戶中無未使用優(yōu)惠券。明確了人群需求后,數(shù)據(jù)的流程主要包括:數(shù)據(jù)源準(zhǔn)備:圈選目標(biāo)人群所需要的標(biāo)簽數(shù)據(jù)從哪里來?火車票訂單、酒店訂單

  • 漲漁CRM |聽說你了解的客戶需求,對銷售毫無用處?

    在做CRM培訓(xùn)時,銷售們向我吐槽多的是:客戶的需求命名擺在那里,但是無論如何苦口婆心、舌燦蓮花,客戶就是不下單。是因為沒有找準(zhǔn)需求,還是方法有問題?面對苦口婆心的產(chǎn)品介紹、服務(wù)推薦、解決方案的呈現(xiàn),客戶巋然不動,就是不買單。我想,這種情況的發(fā)生,無外乎有三個原因:?1、你沒有讓客戶感受到,你的產(chǎn)品和服務(wù),符合他們的預(yù)期;?2、你沒有讓客戶感受到,你的產(chǎn)品和服務(wù),能解決他們遇到

  • 漲漁CRM|如何抓住客戶跟進的窗口期?

    給一個不感興趣的客戶介紹產(chǎn)品,當(dāng)然是在做無用功,但如果是給一個有需求的客戶介紹產(chǎn)品,當(dāng)然就事半功倍了,但是我們該如何抓住客戶這來之不易的窗口期,提高成交概率?我們的開場白很精彩,客戶對我們也有點興趣了,那我們接下來該怎么跟客戶聊天??大多數(shù)銷售不會跟進客戶,主要是因為缺少客戶信息,不知道客戶的實際情況,不知道客戶的喜好,不知道客戶之前有沒有對比過競品,不知道客戶近在想什么。這些情況如果

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