中小企業(yè)員工為何不喜歡使用CRM？

時間：2022-03-22作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：240

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• 漲漁CRM|搞清這些客戶動機(jī)，想不贏單都難

  在做CRM系統(tǒng)培訓(xùn)的時候，經(jīng)常有人問我這樣一個問題：“銷售到底是做什么的？”其實這是每一位銷售都應(yīng)該思考這個問題。我們?nèi)粘５匿N售工作有時真的很聚焦于客戶的購買動機(jī)。當(dāng)客戶口渴的時候，我們作為銷售人員，自然而然想到的就是通過銷售一瓶水，來滿足客戶的需要。這看似是無懈可擊的銷售閉環(huán)，其實在這中間我們忽略和丟失了對客戶購買動機(jī)為全面的探尋和理解。因為：?客戶的動機(jī)不僅有你看到的，也有你看不到

• 漲漁|都在談用戶體驗，為什么做得好的企業(yè)那么少？

  如今是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“用戶體驗”這個詞已經(jīng)變得無處不在。實際上，用戶體驗的概念在20世紀(jì)90年代中期就已經(jīng)出現(xiàn)。當(dāng)時，在加州大學(xué)任心理學(xué)教授的唐納德·諾曼（Donald Arthur ?Norman）提出了這一概念，諾曼不僅是一位優(yōu)秀的認(rèn)知心理學(xué)家，他還具有計算機(jī)工程師、工業(yè)設(shè)計家的背景，曾在蘋果和惠普公司擔(dān)任高管。他先后出版了用戶體驗的經(jīng)典名著《設(shè)計心理學(xué)》（The ?De

• 漲漁CRM 為什么設(shè)定高額獎金，還是無法激勵銷售人員？

  在“過得去的銷售獎金設(shè)計+好的指標(biāo)設(shè)定和分配”和“驚人出色的銷售獎金設(shè)計+糟糕的指標(biāo)設(shè)定和分配”兩者之間，我寧愿選擇前者。有的時候，我們會看到某個銷售人員很明顯的干得很好卻沒有獲得很好的報酬，或者干得一般卻拿到了很高的獎金，這些情況往往都和獎金政策本身沒有太大的關(guān)系，而是和糟糕的指標(biāo)設(shè)定造成的。以下介紹5種標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)設(shè)定方法，您可以根據(jù)貴公司的實際情況選擇合適的方法。1.平均分配指標(biāo)法。在正確的

• 漲漁如何破解中小企業(yè)營銷困局？

  人在哪里，營銷就應(yīng)該在哪里。這個時代，必然是企業(yè)數(shù)字化和營銷數(shù)字化的時代。但是對于大多數(shù)的中小企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)來說，觸網(wǎng)面臨著人才、技術(shù)和經(jīng)驗等多重難題。那么，如何幫助傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化營銷，讓它們也能輕松把握線上的商機(jī)呢？這就需要出色的數(shù)字化營銷工具。一款出色的數(shù)字化營銷工具，必須具備簡易操作、多場景適配、用戶留存、數(shù)據(jù)打通等多項能力。只有具備這些能力，才能較好地服務(wù)中小企業(yè)。**，傻瓜