深圳服務(wù)升級：大宋咨詢科學(xué)暗訪標(biāo)準(zhǔn)解鎖優(yōu)化路徑（酒店神秘顧客）

時(shí)間：2025-08-26作者：深圳大宋咨詢有限公司瀏覽：627

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  公共物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，藏在?“電梯維修是否及時(shí)”“樓道衛(wèi)生是否每日清掃”“小區(qū)安保是否讓人安心”?等日常細(xì)節(jié)里，而一份科學(xué)的問卷，是打開這些?“居民真實(shí)感受”?的鑰匙（深圳問卷）（滿意度調(diào)查）（線下攔截問卷）。大宋咨詢公共物業(yè)滿意度調(diào)研問卷設(shè)計(jì)，拒絕?“籠統(tǒng)的打分表”，而是通過?“問題化、類型多樣化、流程人性化”?的設(shè)計(jì)邏輯，讓每