詞條
詞條說(shuō)明
B2B企業(yè),該如何用內(nèi)容營(yíng)銷破解獲客密碼?(下)
內(nèi)容其實(shí)是你和客戶之間互動(dòng)的一種介質(zhì),只有通過(guò)互動(dòng)介質(zhì)的互動(dòng)才能跟用戶“動(dòng)起來(lái)”,并且知道他的各種反饋,這是內(nèi)容營(yíng)銷在戰(zhàn)略層面的作用。內(nèi)容營(yíng)銷如此有優(yōu)勢(shì),B2B企業(yè)是否可以依賴內(nèi)容達(dá)到持續(xù)增長(zhǎng)的目的?在現(xiàn)在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中,內(nèi)容營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷沒(méi)有一個(gè)能解決所有問(wèn)題,作為企業(yè)人,一定要知道什么是主流,怎么結(jié)合使用,不能太強(qiáng)調(diào)某一個(gè)東西。營(yíng)銷和銷售可分為三層,上層觸達(dá),*二層營(yíng)銷,下層銷售達(dá)成。營(yíng)
給一個(gè)不感興趣的客戶介紹產(chǎn)品,當(dāng)然是在做無(wú)用功,但如果是給一個(gè)有需求的客戶介紹產(chǎn)品,當(dāng)然就事半功倍了,但是我們?cè)撊绾巫プ】蛻暨@來(lái)之不易的窗口期,提高成交概率?我們的開(kāi)場(chǎng)白很精彩,客戶對(duì)我們也有點(diǎn)興趣了,那我們接下來(lái)該怎么跟客戶聊天??大多數(shù)銷售不會(huì)跟進(jìn)客戶,主要是因?yàn)槿鄙倏蛻粜畔?,不知道客戶的?shí)際情況,不知道客戶的喜好,不知道客戶之前有沒(méi)有對(duì)比過(guò)競(jìng)品,不知道客戶近在想什么。這些情況如果
漲漁|為什么用戶體驗(yàn)不好的公司,后來(lái)都消失了?
這一點(diǎn)其實(shí)是較基礎(chǔ)的,想要打造好的用戶體驗(yàn),必須以用戶為中心,這個(gè)是基本前提。任何一個(gè)產(chǎn)品,用戶才是真正使用它的人,所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,就需要真實(shí)的考慮用戶的感受。與“以用戶為中心”相對(duì)的,可能就是“以功能為中心”、“以產(chǎn)品為中心”。這些從設(shè)計(jì)初衷和思路上,就決定了是完全不同的兩個(gè)方向。沒(méi)有好與不好,只有是不是合適。在我們看來(lái),雖然較終的目的都達(dá)到了,但用戶在途中的心情卻是千差萬(wàn)別的。以用戶
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