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詞條說明
漲漁CDP怎么助力B2C企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷全鏈路數(shù)字化?
漲漁數(shù)字化營銷的本質(zhì)是營銷過程的全鏈路數(shù)字化,即將產(chǎn)品務(wù)傳遞到消費(fèi)者過程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的這個(gè)八個(gè)動(dòng)作的數(shù)字化:洞察、識(shí)別、連接、觸達(dá)、溝通、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化和激勵(lì)。傳統(tǒng)的營銷方式在營銷過程中也涉及這八個(gè)階段,但缺少數(shù)字化的效果衡量,這也是營銷數(shù)字化能帶來的價(jià)值,通過對(duì)營銷全鏈路八個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化來衡量各個(gè)環(huán)節(jié)的營銷效果,較終達(dá)到品效合一。這八個(gè)營銷環(huán)節(jié)的數(shù)字化和智能化水平直接決定了整個(gè)營銷效率,漲漁CDP
在各大行業(yè)洗牌重塑,競(jìng)品之間業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下,產(chǎn)品要想**重圍,獲取用戶青睞,給用戶良好產(chǎn)品使用體驗(yàn)是關(guān)鍵要素之一 。漲漁的用戶體驗(yàn)地圖結(jié)合了產(chǎn)品走查、用戶反饋、產(chǎn)品數(shù)據(jù),讓企業(yè)獲取到很多真實(shí)的信息,從而了解到用戶在使用產(chǎn)品時(shí)遇到的各種問題、對(duì)于產(chǎn)品的使用感受。 以制訂一份零售行業(yè)用戶體驗(yàn)地圖為例,我們探索通過漲漁的用戶體驗(yàn)地圖直觀的了解用戶使用產(chǎn)品的整個(gè)過程及感受,幫助我們理解用戶,尋找新
裂變是研究用戶增長的重要一環(huán),起初,裂變活動(dòng)只作為達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)的一種新的增長方式;裂變的活動(dòng)效果顯著,漸漸地大家將一些經(jīng)典的裂變玩法模板化,并形成固定的欄目,持續(xù)為業(yè)務(wù)增長發(fā)力。裂變活動(dòng)即病毒營銷,較大的目的是要完成業(yè)務(wù)指標(biāo),這個(gè)指標(biāo)可以是品牌曝光度、新增用戶量、用戶下單率等;因此,在做活動(dòng)裂變時(shí)先確定想要達(dá)成的指標(biāo)。以前覺得只要活動(dòng)主題確定得好,即使最后用戶不愿意參與或者不愿意分享活動(dòng),都是因?yàn)?/p>
相信很多運(yùn)營人都有一個(gè)相同的困惑:明明成功的裂變案例一直在學(xué)習(xí)拆解,工作也是勤勤懇懇每天加班到很晚。然而,等到一兩年之后,回頭一看,自己似乎并沒有很大的提升,甚至依然停留在原地。為什么堅(jiān)持學(xué)了這么久的干貨,到頭來卻像是在做無用功?因?yàn)槟銢]有思考裂變的底層邏輯。社交玩法是用戶需求的表達(dá)和落地,在用戶進(jìn)入玩法交互起點(diǎn)到頁面離開,過程三個(gè)核心要素:用戶自身的互動(dòng)操作、用戶自發(fā)的傳播分享以及玩法機(jī)制下的裂
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