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詞條說明
客戶需求 1、語音接入支持多種方式; 2、 通訊內(nèi)容保存數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、 多種方式查詢的服務(wù)器接入方式; 3、 保證語音傳送的質(zhì)量; 4、多層級(jí)查詢通話、統(tǒng)計(jì)和 KPI 考核。 解決方案 八百呼根據(jù)客戶的需求,為其呼叫系統(tǒng)設(shè)計(jì)出以下功能: a.一鍵撥號(hào)功能 b.來、去電彈屏功能 c.定時(shí)提醒功能 d.客戶管理系統(tǒng) CRM e.全程通訊內(nèi)容保存功能 f.報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能 g.權(quán)限分配功能 1、客服呼叫目前實(shí)際
電話錄音系統(tǒng)AOFAX電話錄音系統(tǒng)具備功能如下:一、實(shí)時(shí)錄音功能AOFAX電話錄音系統(tǒng),支持配置服務(wù)器工作各項(xiàng)參數(shù)(如*硬盤、撥號(hào)前綴等),以及實(shí)時(shí)顯示工作人員簽到情況、電話線路通話動(dòng)態(tài)和硬盤剩余容量等。支持在本機(jī)上實(shí)時(shí)監(jiān)聽任意線路的通話內(nèi)容。當(dāng)需要手機(jī)溝通時(shí),也可以設(shè)置漫游轉(zhuǎn)接手機(jī),實(shí)現(xiàn)手機(jī)電話雙重錄音,讓調(diào)度工作的錄音無一遺漏。二、遠(yuǎn)程錄音監(jiān)控雖然變電站分布在不同的地方,但是可以借助AOFA
教育培訓(xùn)行業(yè)競爭激烈,前期投入大量的市場推廣資金,提高**度。學(xué)員會(huì)直接致電**培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行教育咨詢。所以,咨詢服務(wù)能力直接影響學(xué)員是否選擇相應(yīng)的培訓(xùn)課程,另外現(xiàn)有學(xué)員也需要查詢課程安排、課程試聽、預(yù)約報(bào)名等需求。 很多擁用一個(gè)或多個(gè)校區(qū),位置分散,校區(qū)之間存在信息隔離,不方便統(tǒng)一管理,且溝通成本高。教育行業(yè)構(gòu)建呼叫中心平臺(tái),為銷售部門提供銷售工具,為客服部門提供售后服務(wù)工具,將公司的推廣、營銷、
來電彈屏功能八百呼電話錄音系統(tǒng)支持來電自動(dòng)彈屏功能,可顯示對(duì)方公司、聯(lián)系人、電話號(hào)碼、手機(jī)、傳真及以往溝通記錄等·?錄音功能八百呼電話錄音系統(tǒng)對(duì)雙方通話進(jìn)行錄音,錄音資料儲(chǔ)存電腦硬盤,錄音時(shí)間**過1000個(gè)小時(shí)(視乎硬盤容量的大小),錄音資料可同時(shí)自動(dòng)備份; 提供留言錄音功能,當(dāng)無人接聽時(shí),可錄下客戶留言信息錄音資料可隨時(shí)播放,播放音量10級(jí)可調(diào)·?電腦撥號(hào)將電腦小鍵盤代替電話
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聯(lián)系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機(jī): 13102396555
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