詞條
詞條說(shuō)明
好的電銷軟件需要具備的幾個(gè)條件:一:首先是能夠滿足客戶外呼不封號(hào)的需求,如果這個(gè)做不到,其他功能做的再好,客戶應(yīng)該也不會(huì)考慮。要想電銷過(guò)程不封號(hào),需要滿足的兩點(diǎn)就是防高頻和降低投訴率。防止高頻有很多種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn),像我們公司的軟件,是通過(guò)第三方呼叫的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)防止高頻。其次就是降低投訴率,投訴是封號(hào)的另一個(gè)原因之一,因?yàn)橥对V這個(gè)問(wèn)題實(shí)施方在客戶那邊,所以任何一家電銷軟件都無(wú)法百分之百保證說(shuō)能避免客
一、電銷外呼軟件的分類1、電銷對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,就是我們所熟知的客服人員,對(duì)著一大堆的電話列表,進(jìn)行電話撥打,然后根據(jù)被撥打的電話,區(qū)分出有效顧客,和無(wú)效顧客,最后對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。但這樣我們就要占用大量的時(shí)間,和較多的人力,并且通過(guò)率還會(huì)特別的低。而電銷外呼軟件在這個(gè)時(shí)候的用處就是,它可以把數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選,留下精確數(shù)據(jù),相當(dāng)于數(shù)據(jù)清洗,來(lái)幫助我們?nèi)ァ叭未嬲妗边@樣大大的提高了我們的工作效率,而且成
1、 360度的客戶信息整合,讓客戶資產(chǎn)有形化、企業(yè)化整合公司與客戶往來(lái)的各種信息,包括客戶需求、跟進(jìn)歷史、商機(jī)、報(bào)價(jià)、訂單交易等;實(shí)現(xiàn)客戶資源有形化、企業(yè)化,避免客戶流失!2、整合多種溝通工具,低成本、高效率的客戶跟進(jìn)支持郵件、短信、呼叫中心、企業(yè)網(wǎng)站、傳真、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等工具的使用,幫助業(yè)務(wù)員高效地黏住客戶,幫助企業(yè)快速挖掘商機(jī)、提升贏客戶、贏單能力!3、規(guī)范銷售行為,讓一切盡在掌控中從銷售任務(wù)、
【電銷外呼系統(tǒng)】電銷外呼系統(tǒng)有什么好處
一、工作效率大幅提升電銷外呼系統(tǒng)不僅可以一鍵批量撥打電話,還能自動(dòng)過(guò)濾掉出現(xiàn)異常的電話,比如空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、漏號(hào)的情況,電話接通后將自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工,大幅提升了人工撥號(hào)的效率。此外,當(dāng)電話接通時(shí),該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)錄音同時(shí)做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄,為企業(yè)數(shù)據(jù)分析和管理提供了便利。二、提升管理效率電銷外呼系統(tǒng)呼出的整個(gè)過(guò)程都是由計(jì)算機(jī)來(lái)處理,從一定程度上解決了人為因素造成的影響,提高了企業(yè)高層對(duì)企業(yè)的管理力度;此外,還
公司名: 河北九凰通訊技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 穆經(jīng)理
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