外呼電銷系統(tǒng)

時(shí)間：2021-06-17作者：河北九凰通訊技術(shù)有限公司瀏覽：431

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電話呼叫系統(tǒng)案例

  電銷外呼系統(tǒng)哪家好？先來(lái)看看智能電銷外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：1、一鍵呼叫，只需一個(gè)按鈕就可以實(shí)現(xiàn)呼叫客戶電話同時(shí)實(shí)現(xiàn)多地接多個(gè)號(hào)碼轉(zhuǎn)換。2、任務(wù)呼叫，系統(tǒng)為電銷人員設(shè)置任務(wù)呼叫，一個(gè)客戶溝通結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)呼叫，坐席只需等待電話接通即可3、可視化任務(wù)進(jìn)度：銷售人員可以看到自己的外呼任務(wù)情況，實(shí)時(shí)了解任務(wù)進(jìn)展，較高效的準(zhǔn)備溝通工作4、支持每個(gè)電話溝通狀態(tài)記錄，客戶忙、客戶無(wú)意向、空號(hào)、關(guān)機(jī)、停機(jī)等狀

• CRM系統(tǒng)功能是什么

  CRM系統(tǒng)功能是什么？企業(yè)要選擇一個(gè)適合的CRM系統(tǒng)，前提得先了解企業(yè)的需求是什么，才能根據(jù)需求來(lái)選擇恰當(dāng)?shù)墓δ堋rm系統(tǒng)大致可分為三類：1.運(yùn)營(yíng)CRM負(fù)責(zé)收集整理客戶的相關(guān)信息，包括客戶的個(gè)體信息、購(gòu)買記錄、購(gòu)買偏好、溝通歷史等等，并將其整理匯總存入數(shù)據(jù)庫(kù)，以便公司員工隨時(shí)查詢。2.分析型CRM負(fù)責(zé)分析數(shù)據(jù)并為起草報(bào)告和做出較好的決策得出一些重要結(jié)論。這類CRM需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐，例如數(shù)據(jù)挖掘

• CRM系統(tǒng)有哪些作用

  CRM系統(tǒng)有哪些作用一、CRM系統(tǒng)能有什么功效？1.企業(yè)以及職工每日都是會(huì)生產(chǎn)制造海量信息問(wèn)題每一次業(yè)務(wù)員接入電話，與客戶溝通交流時(shí)，都有可能會(huì)洽談新的潛在性客戶或跟進(jìn)有發(fā)展?jié)摿Φ匿N售線索，隨后從這當(dāng)中發(fā)覺(jué)新的或潛在性的關(guān)鍵信息?？墒?，這種數(shù)據(jù)信息前往了哪里？很有可能傳輸?shù)搅斯P記本上的文本文檔或文檔中；也有可能僅僅留到業(yè)務(wù)員的內(nèi)心深處里。CRM系統(tǒng)能有什么功效？如果是后者，記憶力的信息很有可能會(huì)遺

• CRM系統(tǒng)是如何運(yùn)作的

  CRM軟件較基本的功能，是為企業(yè)提供一個(gè)*平臺(tái)，方便企業(yè)存儲(chǔ)客戶及潛在客戶的聯(lián)系信息以及與同事分享這些信息。在這個(gè)CRM平臺(tái)上，可以跟蹤與客戶的所有互動(dòng)記錄：如所進(jìn)行的通話、發(fā)送的電子郵件、矩形的會(huì)議、提供的產(chǎn)品介紹、收到的咨詢等等。跟蹤是一切信息的來(lái)源。使用CRM系統(tǒng)后，有關(guān)每位客戶的每一個(gè)問(wèn)題、每一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求，甚至于他們的偏好以及過(guò)往每次聯(lián)系的詳情，都盡在企業(yè)的掌握。也就是說(shuō)，企業(yè)人員與客戶