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詞條說明
1、 IVR語音導(dǎo)航:1.自由定制無限級(jí)別的歡迎詞,可根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時(shí)更改;2.上/下班、工作日/節(jié)假日設(shè)置不同IVR語音菜單;3.針對(duì)來電號(hào)碼,制定特殊IVR流程;4.語音導(dǎo)航和訂單管理、會(huì)員管理相結(jié)合。2、 班長功能:1.攔截、強(qiáng)插、強(qiáng)拆;2.強(qiáng)制簽出、強(qiáng)制示忙、可制示閑;3.對(duì)所在班組人員的權(quán)限設(shè)置及管理。3、 坐席功能:1.呼入、呼出、搶接、轉(zhuǎn)接;2.示忙、示閑、簽入、簽出;3.三方通話、
【CRM系統(tǒng)】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm
客戶的需求點(diǎn)1、銷售人員的主要工作,客戶的主要目的是否購買產(chǎn)品或服務(wù)是什么,也就是找到相反。面對(duì)大量客戶數(shù)據(jù)的銷售人員可以通過排除混亂的雜質(zhì)來面對(duì)客戶的真實(shí)想法。 CRM客戶管理系統(tǒng)記錄的交易數(shù)據(jù)和客戶的信息,以確定潛在客戶的消費(fèi)習(xí)慣聰明,你可以能夠通過分銷管理通過消耗用圖像識(shí)別客戶的需求點(diǎn)。2、目標(biāo)營銷手段 銷售代表需要考慮客戶需求,解決客戶問題,隱藏需求,制定針對(duì)原始客戶的營銷方法。需求分析繼
河北九凰通訊技術(shù)有限公司是一家從事通訊技術(shù)開發(fā),技術(shù)咨詢,代理移動(dòng)授權(quán)業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè),目前公司的主導(dǎo)產(chǎn)品為數(shù)企云呼叫系統(tǒng),其中包括企業(yè)云呼叫,客戶CRM管理,企業(yè)OA,進(jìn)銷存,生產(chǎn)、物流管理等軟件業(yè)務(wù)。數(shù)企云呼叫系統(tǒng)對(duì)接移動(dòng)回?fù)芫€路,號(hào)線路等,穩(wěn)定,為貴公司開展電銷工作保駕**!
現(xiàn)在科技是越來越發(fā)達(dá)了,那咱們這個(gè)做電話銷售也越來越輕松了,不用您再一個(gè)一個(gè)不停地?fù)艽蚩蛻舻奶?hào)碼,一邊看號(hào)碼一邊撥號(hào),辛辛苦苦完成了這些,結(jié)果客戶不接,是掛還是不掛呢,掛了吧覺得白打,不掛吧,感覺等下去也是浪費(fèi)時(shí)間,現(xiàn)在有了這種自動(dòng)外呼系統(tǒng)就不用再那么麻煩了,您只需一鍵將客戶的號(hào)碼導(dǎo)入到咱們的電銷外呼系統(tǒng)當(dāng)中,便可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼,當(dāng)然,如果您不想讓它自動(dòng)外呼,也可以自己一個(gè)個(gè)去點(diǎn)撥,如果打到有意向的
公司名: 河北九凰通訊技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 穆經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 18602221255
微 信: 18602221255
地 址: 河北石家莊裕華區(qū)長江大道315號(hào)創(chuàng)新大廈1303
郵 編:
網(wǎng) 址: dxxht123.b2b168.com
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