詞條
詞條說(shuō)明
A:拓展企業(yè)市場(chǎng)、成倍增加銷售業(yè)績(jī)(數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷)???????現(xiàn)代的企業(yè)運(yùn)營(yíng)思路和傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式己經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別。我們可以通過(guò)招聘三、五十個(gè)電話營(yíng)銷人員,然后對(duì)他們進(jìn)行一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)后,即可使他們快速切入市場(chǎng),針對(duì)所屬行業(yè)展開電話銷售。決明科技八百呼呼叫中心系統(tǒng)的客戶資料分組、智能撥號(hào)功能等等往往在這
客戶需求每天接到并處理來(lái)自全國(guó)的大量訂單,客戶希望建立智能語(yǔ)音機(jī)器人, 節(jié)約人力成本,用電話機(jī)器人與客戶進(jìn)行語(yǔ)音交互,保證客戶良好體驗(yàn)的同時(shí)減少人工投入。 解決方案 1、 話術(shù)模板庫(kù):一鍵復(fù)制行業(yè)話術(shù)模板,關(guān)鍵詞庫(kù),輕松完善對(duì)話場(chǎng)景 2、 任務(wù)分配:系統(tǒng)自動(dòng)分配任務(wù),員工不用撥號(hào) 3、 還原真實(shí)對(duì)話:支持跳轉(zhuǎn)、等待、打斷、多通訊信息保存、通訊信息保存去空白等功能4、 方言識(shí)別:關(guān)鍵詞測(cè)試,準(zhǔn)確翻譯
呼叫系統(tǒng)(ljyjh.cn.b2b168.com)呼叫中心的外呼服務(wù)有多種形式,如訪問(wèn)調(diào)查、電話營(yíng)銷、客戶服務(wù),企業(yè)可以使用進(jìn)行前期市場(chǎng)前景調(diào)查,潛在客戶群分析;在營(yíng)銷階段也可以采用電話營(yíng)銷的形式,向個(gè)人或企業(yè)推廣、銷售產(chǎn)品或服務(wù);在售后階段,還可以采用進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,客戶信息反饋維系,客戶行為分析等等。完善的管理應(yīng)該注意到這些細(xì)節(jié):?一、人員分組使用呼叫中心
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)必將日趨激烈,服務(wù)的質(zhì)量和效率直接影響著各旅游企業(yè)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。提高客戶的滿意度,長(zhǎng)久地留住老客戶,不斷地吸引新客戶,挖掘潛在用戶;如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地成為擺在各旅游企業(yè)面前急待解決、同時(shí)也是無(wú)法回避的問(wèn)題。 呼叫中心作為酒店、機(jī)票、旅游企業(yè)與客戶聯(lián)絡(luò)統(tǒng)一的服務(wù)窗口,其服務(wù)水平、工作效率將直接影響旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而
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