詞條
詞條說(shuō)明
家校溝通招生技巧,巧妙應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的負(fù)面情緒
一、當(dāng)家長(zhǎng)不滿時(shí)。1、對(duì)待家長(zhǎng)的不滿、抱怨甚至憤怒,應(yīng)真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通,以得到家長(zhǎng)的信任和理解。2、想一想自己是否真的錯(cuò)了,如果確實(shí)是自己不對(duì),要誠(chéng)懇地向家長(zhǎng)道歉。3、要始終尊重家長(zhǎng),家長(zhǎng)的嗓門越大,自己講話的聲調(diào)就要越輕,速度要越慢。4、向家長(zhǎng)詢問(wèn)一些可以自由回答的問(wèn)題,如:“這是如何發(fā)生的?”“如果您是我,應(yīng)該怎樣做才好呢?”盡量不要反問(wèn),否則會(huì)讓家長(zhǎng)反感。如:“為什么別的家長(zhǎng)沒(méi)意見(jiàn)?”“為什
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2022最新培訓(xùn)機(jī)構(gòu)地推招生4個(gè)技巧
地推招生方式千萬(wàn)種,適合你的是哪種?今天給大家分享4個(gè)地推招生活動(dòng)中需要重點(diǎn)關(guān)注的事項(xiàng)。記得持續(xù)關(guān)注我,手把手幫你招到生~一、被拒絕也不要自我懷疑。在地推中被拒絕是再正常不過(guò)的事情,甚至可能遇到態(tài)度很惡劣的情況,招生人員的心理建設(shè)十分重要,不要因?yàn)楸痪芙^而氣餒甚至不敢上前,要一直保持積極的態(tài)度去做招生。被拒絕只能證明他不是機(jī)構(gòu)的客戶,或者說(shuō)現(xiàn)在還不是機(jī)構(gòu)的客戶,不要因?yàn)楸痪芙^就開(kāi)始產(chǎn)生自我懷疑,認(rèn)
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