醫(yī)院Wise微信智慧患者服務解決方案,打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療服務體驗新高度

時間：2021-06-20作者：上?？挡哕浖邢薰?/a>瀏覽：42

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  詞條說明

• 醫(yī)院Wise微信智慧患者服務解決方案,打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療服務體驗新高度

  康策智能微信平臺是上海康策軟件有限公司團隊基于微信公眾號/小程序 根據(jù)院方的要求進行量身定制開發(fā)的WiseHealth智慧移動患者服務平臺，患者只需要關注醫(yī)院公眾號進行注冊即可進行使用，同時對原有微信平臺/小程序進行功能繼承。 WiseHealth智慧患者服務系統(tǒng)包含八大功能：為患者提供自助預約掛號、在線門診繳費、門診費用查詢、住院費用等在線智慧醫(yī)療服務，同時提供了套餐商城服務、線上領券等功能，既

• HCRM醫(yī)院客戶關系管理解決方案

  伴隨著中國醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展和醫(yī)療體制的改革，使得衡量一個醫(yī)院的綜合水平高低，不再僅僅局限于醫(yī)療質量、醫(yī)療儀器的建設上，與此同時也需要提高服務效率，越來越多的患者需要迅捷、方便地得到醫(yī)院的各種各樣的醫(yī)療服務。為了較好的滿足廣大群眾的多樣化就診需求，各類各級醫(yī)院紛紛借助于**的電子商務手段為醫(yī)院服務，以便較大程度的提高醫(yī)療服務質量及利潤。 康策醫(yī)院客戶關系管理HCRM（Hospital Custom

• 醫(yī)院CRM:幫助高端品質醫(yī)療機構持續(xù)增長,提高潛客增長率和老客推薦率

  高質量發(fā)展是我國當前經(jīng)濟社會發(fā)展的首要任務，而醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)也正處于時代賦予的機遇中。一方面，中國大健康產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟總產(chǎn)值中的占比約為5%，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?；另一方面，預計到2030年，大健康市場的規(guī)模將從2022年的12萬億增長至20萬億，呈強勁發(fā)展態(tài)勢。 社會辦醫(yī)高質量發(fā)展方面，可以關注的三個方面：服務的高質量、經(jīng)營的高質量、發(fā)展的高質量，推動從生活質量到生命質量的提升。當前，我國社會辦醫(yī)的

• 醫(yī)療CRM的應用價值有哪些？賦能醫(yī)療機構提升醫(yī)院競爭力和持續(xù)業(yè)績增長.

  隨著醫(yī)療改革深入開展，各大醫(yī)療機構分別將患者診療、滿意度調查以及高效的客戶服務納入醫(yī)院管理重點，為了較好的服務患者，拓展市場渠道，有效統(tǒng)計分析醫(yī)院患者信息，完善診療流程及服務管理，規(guī)范院前、院中、院后服務和患者開發(fā)等患者較加協(xié)調有序開展，醫(yī)療機構亟需建立醫(yī)院CRM患者管理系統(tǒng)平臺，如何建立以客戶為中心的全生命周期的管理及服務，如何管理和運營這部分客戶資產(chǎn)非常重要。 很多醫(yī)院遇到就診患者日益增多的情