中小型企業(yè)管理難題

時間：2013-10-10作者：上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：100

上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于CRM客戶管理系統(tǒng) CRM進(jìn)銷存系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• CRM的移動輕量化趨勢：企業(yè)用戶已有2.6萬家的紛享銷客終于推出動態(tài)CRM beta版

  ? ? ? ? ??自從紛享科技在6月將產(chǎn)品“紛享平臺”改名為“紛享銷客”，表示將關(guān)注銷售、轉(zhuǎn)向輕量級 CRM 后，他們 CRM 具體要怎么做相信是**關(guān)注的問題。到現(xiàn)在，紛享銷客已在手機(jī)及 Web 端上推出了他們 CRM beta 版，強(qiáng)調(diào)其動態(tài)及移動屬性。 ? ? 在 Web 和手機(jī)端上，紛享銷客在原本以同事作為維

• 中小型企業(yè)管理難題

  在信息時代，面對日益激烈的市場競爭，中小企業(yè)在鞏固客戶關(guān)系，贏得越來越挑剔的"上帝"垂青時，也面臨著以下共同挑戰(zhàn)： 客戶業(yè)務(wù)欠規(guī)范：銷售人員自行建立客戶資料，服務(wù)知識庫無法建立，企業(yè)缺乏完整數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理，統(tǒng)計潛在客戶和已有客戶困難，開拓市場的思路較是無從談起。已有客戶容易流失，老客戶的維護(hù)也后繼乏力。 銷售過程不透明：銷售人員接手前任工作時，缺乏客戶完整信息；銷售主管無從了解各業(yè)務(wù)人員

• 超巨CRM網(wǎng)絡(luò)

  ? ? ????**巨CRM網(wǎng)絡(luò)是中國本土優(yōu)秀的IT服務(wù)公司，國內(nèi)良好的在線軟件開發(fā)商。公司以成熟激情的技術(shù)團(tuán)隊、富有創(chuàng)意的設(shè)計團(tuán)隊、服務(wù)周到的客服團(tuán)隊, 不斷為各行各業(yè)的企業(yè)提供優(yōu)秀的信息化建設(shè)服務(wù)。**巨以**企業(yè)辦公模式進(jìn)步、推動企業(yè)信息化發(fā)展、幫助企業(yè)節(jié)省成本、助力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)為使命，為**過2萬家企業(yè)和**事業(yè)單位成功提供了信息

• 中小型企業(yè)現(xiàn)階段應(yīng)用CRM比例低的解決策略

  根據(jù)CRM市場的**者Salesforce數(shù)據(jù)表明，使用該公司的企業(yè)僅為10萬個，只占所有**企業(yè)總數(shù)的0.004%。即使使用較樂觀的數(shù)字，也只有1%的**企業(yè)在使用CRM軟件。在國內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)用的比例將會較低，根據(jù)行業(yè)專業(yè)機(jī)構(gòu)分析，造成這種狀況的主要有以下原因：CRM系統(tǒng)煩瑣復(fù)雜，實施中受到各方面的阻力，其中，阻力較多來自于*銷售員的使用抵觸，他們討厭煩雜的數(shù)據(jù)資料錄入，而且短期內(nèi)對實際銷售