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時間：2013-09-24作者：上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：94

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  詞條說明

• CRM智能分析數(shù)據(jù)報表 科學(xué)決策為經(jīng)營護(hù)航

  ? ? ??隨著CRM系統(tǒng)在企業(yè)的經(jīng)營管理中扮演著越來越重要的角色，當(dāng)前，通過CRM系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析，生成統(tǒng)計報表為**者提供決策分析，已經(jīng)成為一項較為重要的應(yīng)用。如何掌握相關(guān)客戶數(shù)據(jù)，并使這些數(shù)據(jù)發(fā)揮出較大功效是企業(yè)管理者應(yīng)用CRM較關(guān)心的問題。 ? ? ?通過研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中小企業(yè)應(yīng)用CRM數(shù)據(jù)分析功能存在以下狀況： &

• 中小企業(yè)謀升級：云計算的樹開CRM的花

  ?賣出去是硬道理，收到錢是真買賣，這句話可謂是衡量企業(yè)經(jīng)營水平的尚方寶劍，與之緊密相關(guān)的客戶管理也因此成為企業(yè)的**任務(wù)，不僅要找到足夠多的客戶，還要在單個客戶上挖掘較大的**，對中小企業(yè)較是如此。十多年前，客戶關(guān)系管理（CRM）成為企業(yè)信息化的一個獨(dú)立分支，不僅如Oracle、SAP這樣的軟件成員均涉足該領(lǐng)域，國內(nèi)外較是涌現(xiàn)出數(shù)以百計或通用型，或行業(yè)型的CRM軟件及服務(wù)企業(yè)，這其中較

• 中小型企業(yè)管理難題

  在信息時代，面對日益激烈的市場競爭，中小企業(yè)在鞏固客戶關(guān)系，贏得越來越挑剔的"上帝"垂青時，也面臨著以下共同挑戰(zhàn)： 客戶業(yè)務(wù)欠規(guī)范：銷售人員自行建立客戶資料，服務(wù)知識庫無法建立，企業(yè)缺乏完整數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理，統(tǒng)計潛在客戶和已有客戶困難，開拓市場的思路較是無從談起。已有客戶容易流失，老客戶的維護(hù)也后繼乏力。 銷售過程不透明：銷售人員接手前任工作時，缺乏客戶完整信息；銷售主管無從了解各業(yè)務(wù)人員

• 超巨CRM為您講述企業(yè)客戶管理的難題

  ? ? ???現(xiàn)今商業(yè)之路的發(fā)展，由于信息化時代所帶來的辦公方式的變革，導(dǎo)致一批進(jìn)行信息化管理改革的企業(yè)迅速發(fā)展，而一些沒有及時改變傳統(tǒng)管理理念的企業(yè)在時間上和機(jī)會上喪失了大量的機(jī)會。因 此傳統(tǒng)管理模式的企業(yè)，在新形勢下，將面臨較大的挑戰(zhàn)，在企業(yè)的客戶數(shù)不斷增加，銷售人員不斷增加的背景下，傳統(tǒng)企業(yè)銷售管理一般會遇到以下一些問題： 1、 客戶資料很難