深圳神秘顧客線下暗訪

時(shí)間：2025-04-25作者：深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：384

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 廣州連鎖門店暗訪

  # 連鎖餐飲后廚的"隱秘角落"一家知名連鎖餐飲店的后廚，蟑螂在調(diào)料罐旁爬行，過(guò)期食材被撕掉標(biāo)簽重新使用，員工直接用手?jǐn)嚢铔霾恕@些觸目驚心的畫面并非虛構(gòu)，而是近期廣州多家連鎖門店暗訪中發(fā)現(xiàn)的真實(shí)場(chǎng)景。當(dāng)消費(fèi)者在明亮整潔的前廳享用美食時(shí)，很難想象咫尺之隔的后廚可能隱藏著怎樣的衛(wèi)生黑洞。連鎖餐飲的優(yōu)勢(shì)在于標(biāo)準(zhǔn)化管理，但現(xiàn)實(shí)情況是，許多門店在衛(wèi)生管理上存在嚴(yán)重的形式主義。健康證整齊掛在墻上，消毒記錄本

• 廣西南寧防疫物資商品售價(jià)神秘顧客檢查—深圳神秘顧客（SMS）公司

  ? ? ? ?為做好疫情期間包工穩(wěn)價(jià)工作，加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，深圳神秘顧客（SMS)公司受客戶委托開展廣西南寧市防疫物資商品價(jià)格神秘顧客檢查工作。? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS)公司調(diào)研員通過(guò)實(shí)地調(diào)查系統(tǒng)，利用電子問(wèn)卷進(jìn)行商品信息采集，通過(guò)對(duì)防疫相關(guān)商品價(jià)格進(jìn)行專人負(fù)責(zé)每日監(jiān)測(cè)，及時(shí)采集匯總價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)發(fā)布預(yù)警

• 餐飲門店神秘顧客

  # 餐飲門店"神秘顧客"暗訪：舌尖上的秘密檢查員在餐飲行業(yè)，有一群特殊的"顧客"穿梭于各大門店之間，他們看似普通食客，實(shí)則肩負(fù)著重要使命——為餐飲品牌把脈問(wèn)診。這群人被稱為"神秘顧客"，他們的每一次光顧都是一次精心設(shè)計(jì)的"考試"。"神秘顧客"通常由第三方機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)后以普通消費(fèi)者身份體驗(yàn)餐飲服務(wù)全過(guò)程。從門前停車到入座點(diǎn)餐，從菜品質(zhì)量到結(jié)賬離店，每一個(gè)環(huán)節(jié)都在他們的評(píng)估范圍內(nèi)。這種暗訪方

• 珠寶神秘顧客：深圳神秘顧客（SMS）公司開展珠寶店神秘顧客調(diào)查

  ? ? ? ?為了解上海地區(qū)某珠寶品牌旗下各店鋪對(duì)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托開展某珠寶店神秘顧客調(diào)查。? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS）公司根據(jù)客戶要求設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，主要從店面環(huán)境、清潔部分、貨品陳列展示、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、服務(wù)及銷售過(guò)程、員工禮儀、保安保全方面進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)。然后神秘人按照