詞條
詞條說(shuō)明
醫(yī)療業(yè)服務(wù)實(shí)況如何?上海749公司神秘顧客暗訪探秘
醫(yī)療業(yè)服務(wù)實(shí)況如何?上海749公司神秘顧客暗訪探秘近年來(lái),醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展速度不斷加快,服務(wù)質(zhì)量也得到了顯著提升。然而,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中,仍然存在一些服務(wù)問(wèn)題需要引起關(guān)注。上海749公司神秘顧客暗訪團(tuán)隊(duì),對(duì)上海地區(qū)的醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查,揭示了服務(wù)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。首先,從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量得到了顯著改善。醫(yī)護(hù)人員態(tài)度熱情、專業(yè),對(duì)病人關(guān)懷備至。醫(yī)療設(shè)施設(shè)備更新?lián)Q代迅速,
以患者視角重塑醫(yī)療品質(zhì)——上海749市場(chǎng)賦能醫(yī)療行業(yè)服務(wù)升級(jí)
? 在醫(yī)療行業(yè),服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)乎患者體驗(yàn),更直接影響機(jī)構(gòu)口碑與信任度。如何客觀評(píng)估醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)性與服務(wù)溫度?如何發(fā)現(xiàn)流程中的“隱性短板”?上海749市場(chǎng)調(diào)查公司(第三方市場(chǎng)調(diào)查公司)憑借15年醫(yī)療領(lǐng)域神秘顧客調(diào)研經(jīng)驗(yàn),以科學(xué)化、場(chǎng)景化的暗訪服務(wù),助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)定位服務(wù)痛點(diǎn),構(gòu)建以患者為中心的質(zhì)量管理體系。一、醫(yī)療業(yè)神秘顧客暗訪核心指標(biāo):聚焦患者全流程體驗(yàn)基于國(guó)家衛(wèi)健委《進(jìn)一步改善服務(wù)
洞察消費(fèi)真相,賦能零售升級(jí)——上海749市場(chǎng)助力企業(yè)打造極致服務(wù)體驗(yàn)
? 在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的零售市場(chǎng)中,消費(fèi)者的體驗(yàn)感知已成為品牌脫穎而出的關(guān)鍵。如何精準(zhǔn)捕捉服務(wù)短板?如何量化終端門(mén)店的真實(shí)服務(wù)水平?上海749市場(chǎng)調(diào)查公司(第三方市場(chǎng)調(diào)查公司)深耕全國(guó)市場(chǎng)十余年,依托專業(yè)的「神秘顧客暗訪」服務(wù),為零售企業(yè)提供從數(shù)據(jù)洞察到?jīng)Q策落地的全鏈路解決方案,助力品牌在細(xì)節(jié)中贏得口碑,在服務(wù)中創(chuàng)造價(jià)值。一、零售業(yè)神秘顧客暗訪對(duì)象:覆蓋全業(yè)態(tài),聚焦關(guān)鍵觸點(diǎn)我們針對(duì)零售行業(yè)特
上海大健康消費(fèi)者調(diào)查項(xiàng)目
近年來(lái),上海的大健康產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),并被列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。為深入了解上海消費(fèi)者在大健康領(lǐng)域的需求、態(tài)度和行為模式,這一項(xiàng)目旨在為大健康企業(yè)、相關(guān)機(jī)構(gòu)和政策者提供且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐,助力上海大健康產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。一、項(xiàng)目啟動(dòng)背景與意義上海不僅是長(zhǎng)江三角洲的城市,是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)。近年來(lái)隨著人們生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng),大健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。從健康食品、到健身服
公司名: 上海柒肆玖市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 王女士
電 話: 13760344203
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 上海浦東上海市浦東新區(qū)楊新東路24號(hào)
郵 編:
網(wǎng) 址: shscdc.b2b168.com
神秘顧客暗訪:小區(qū)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估新利器
社區(qū)服務(wù) “新質(zhì)檢員”:神秘顧客暗訪之旅
749市場(chǎng)調(diào)查:酒店神秘顧客暗訪
749調(diào)查:酒店體驗(yàn)變身背后的“神秘特工”
749市場(chǎng)調(diào)查:酒店疑難雜癥偵破記
749市場(chǎng)調(diào)查:銷售地產(chǎn)案場(chǎng)大揭秘
上海749市場(chǎng)調(diào)查:專業(yè)暗訪為餐飲體驗(yàn)“涮”出新標(biāo)準(zhǔn)!
749市場(chǎng)調(diào)查暗訪實(shí)錄:提升服務(wù)品質(zhì)的神奇力量
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手 機(jī): 17722436463
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