加油站服務(wù)實況探秘：上海749公司神秘顧客暗訪行動報告

時間：2025-03-07作者：上海柒肆玖市場調(diào)查有限公司瀏覽：36

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  詞條說明

• 防疫物資商品價格監(jiān)測

  在疫情期間，防疫物資成為了公眾健康和社會穩(wěn)定的關(guān)鍵商品。然而，市場上出現(xiàn)了部分防疫物資價格波動較大的情況，為了深入了解防疫物資的價格動態(tài)及其背后的影響因素，我們受客戶委托開展某市防疫物資商品價格監(jiān)測工作。一、調(diào)查對象生產(chǎn)防疫物資的企業(yè)，包括口罩生產(chǎn)廠、液生產(chǎn)企業(yè)等。防疫物資的經(jīng)銷商和零售商，涵蓋線上和線下的銷售渠道。消費者，通過網(wǎng)絡(luò)問卷和線下隨機(jī)訪談信息。二、調(diào)查范圍選取了某市具有不同規(guī)模的生產(chǎn)企

• 地產(chǎn)人必看！銷售案場服務(wù)提升新玩法

  房地產(chǎn)行業(yè)如今已步入存量競爭時代，銷售案場作為連接客戶與品牌的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其服務(wù)質(zhì)量對客戶的購買決策和品牌口碑有著決定性影響。上海 749 市場調(diào)查公司，憑借 17年神秘顧客調(diào)查經(jīng)驗（神秘顧客調(diào)研），打造 “銷售案場服務(wù)質(zhì)量評估體系”。該體系借助第三方視角，深度洞察服務(wù)短板，助力地產(chǎn)企業(yè)完成從 “流量吸引” 到 “價值轉(zhuǎn)化” 的全鏈路蛻變。調(diào)研指標(biāo)：全方位覆蓋749 市場調(diào)查公司的調(diào)研團(tuán)隊根據(jù)地產(chǎn)行

• 神秘顧客探秘餐飲業(yè)：上海749公司暗訪調(diào)查全記錄

  神秘顧客探秘餐飲業(yè)：上海749公司暗訪調(diào)查全記錄在繁華的上海，一家名為749公司的神秘團(tuán)隊正在進(jìn)行一項特殊的調(diào)查。他們深入餐飲業(yè)，以“神秘顧客”的身份，對各類餐廳進(jìn)行實地探訪，以揭示這個行業(yè)的真實面貌。神秘顧客調(diào)查是一種常見的商業(yè)研究方法，通過匿名觀察和體驗，收集關(guān)于服務(wù)、環(huán)境、產(chǎn)品等方面的第一手信息。749公司的神秘顧客們包括各行各業(yè)的人士，他們以普通顧客的身份，進(jìn)入餐廳，體驗服務(wù)，填寫調(diào)查問卷

• 749市場調(diào)查暗訪實錄：提升服務(wù)品質(zhì)的神奇力量

  凌晨三點的酒店前臺，忙碌得像戰(zhàn)場；旺季爆滿的餐廳，服務(wù)員腳步匆匆；還有那偶爾出現(xiàn)的神秘客房服務(wù)。這時候，要是有消費者化身 “隱形質(zhì)檢官”，會掀起怎樣的波瀾呢？上海 749 調(diào)查，有著覆蓋 31 省市的專業(yè)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，還獨創(chuàng)了 “全場景滲透式暗訪” （暗訪調(diào)查）模式。就說 2023 年，完成了 217 個酒店類暗訪項目，發(fā)現(xiàn)了超 4000 項服務(wù)漏洞，而且給出的改進(jìn)方案，92% 都被采納了！專業(yè)暗訪秘