詞條
詞條說(shuō)明
深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司擁有一套完整的酒店神秘顧客考察體系,神客將以顧客的視角從十三個(gè)板塊進(jìn)行體驗(yàn),對(duì)酒店的服務(wù)進(jìn)行考察:1、預(yù)訂服務(wù):神客通過(guò)電話(huà)預(yù)定方式對(duì)酒店響應(yīng)速度,服務(wù)貼心程度進(jìn)行考核及記錄。2、門(mén)童服務(wù):神客從到達(dá)前就開(kāi)始記錄,對(duì)門(mén)童服務(wù)積極性及到位程度進(jìn)行考核3、員工服務(wù):神客在酒店內(nèi)隨時(shí)記錄員工的表現(xiàn),觀察員工的服務(wù)熱情。4、行李服務(wù):外出差旅,行李是**的,行李既是客人時(shí)刻
深圳神秘顧客(SMS)公司開(kāi)展上海汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商神秘顧客調(diào)查
??為了解上海區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量、銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、報(bào)價(jià)真實(shí)性以及展廳內(nèi)外的環(huán)境情況,深圳神秘顧客(SMS)受客戶(hù)委托開(kāi)展常德汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商神秘顧客調(diào)查。本次調(diào)查中,深圳神秘顧客(SMS)通過(guò)專(zhuān)業(yè)調(diào)查員使用錄像錄音暗訪機(jī)器對(duì)各4S店的迎接服務(wù)、展廳環(huán)境、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、議價(jià)簽單等方面進(jìn)行檢查。通過(guò)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)展廳的問(wèn)題,從而針對(duì)性進(jìn)行改進(jìn)提升。深圳神秘顧客(SMS)利用專(zhuān)業(yè)錄像設(shè)備及
深圳神秘顧客(SMS)公司開(kāi)展河南鄭州用氣營(yíng)商環(huán)境神秘顧客評(píng)估
? ? ? 進(jìn)一步優(yōu)化獲得河南鄭州用氣營(yíng)商環(huán)境,持續(xù)改進(jìn)提升獲得用氣營(yíng)商環(huán)境水平,河南某供氣公司客戶(hù)委托深圳神秘顧客(SMS)公司作為第三方開(kāi)展第三方測(cè)評(píng)工作。? ? ??根據(jù)客戶(hù)需求,深圳神秘顧客(SMS)公司對(duì)標(biāo)**、對(duì)標(biāo)**,從受理報(bào)裝、驗(yàn)收通氣、供氣價(jià)格、抄表計(jì)量、客服咨詢(xún)、票據(jù)獲取、信息公開(kāi)等多維度設(shè)計(jì)指標(biāo),通過(guò)電話(huà)調(diào)
珠寶神秘顧客:深圳神秘顧客(SMS)公司開(kāi)展珠寶店神秘顧客調(diào)查
? ? ? ?為了解上海地區(qū)某珠寶品牌旗下各店鋪對(duì)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶(hù)委托開(kāi)展某珠寶店神秘顧客調(diào)查。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司根據(jù)客戶(hù)要求設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,主要從店面環(huán)境、清潔部分、貨品陳列展示、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、服務(wù)及銷(xiāo)售過(guò)程、員工禮儀、保安保全方面進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)。然后神秘人按照
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話(huà):
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
旅游度村的“評(píng)審”:神秘顧客暗訪的解析
神秘顧客調(diào)研:雕琢珠寶行業(yè)服務(wù)的 “細(xì)節(jié)藝術(shù)”
從市場(chǎng)調(diào)研視角看:珠寶行業(yè)為何需要神秘顧客這把 “標(biāo)尺”
市場(chǎng)調(diào)研視角下:房地產(chǎn)行業(yè)如何借滿(mǎn)意度咨詢(xún) 破局當(dāng)前困境
滿(mǎn)意度咨詢(xún):房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)優(yōu)化與市場(chǎng)應(yīng)對(duì)工具
北京調(diào)查:科學(xué)開(kāi)展社情民意調(diào)查,為決策注入民意“活水”
深圳神秘顧客調(diào)查(SMS):汽車(chē)售前服務(wù)暗訪調(diào)查
深圳神秘顧客調(diào)查(SMS):油漆價(jià)格查價(jià)暗訪的全國(guó)
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
手 機(jī): 17722436463
電 話(huà):
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com