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詞條說明
一、餐飲業(yè)神秘顧客暗訪流程? ? ? ?“神秘顧客檢測”較早普遍應(yīng)用于餐飲服務(wù)行業(yè)。隨著餐飲行業(yè)服務(wù)水平要求的提高,也越來越多的餐飲行業(yè)會開始或者委托專業(yè)的市場調(diào)研機構(gòu)(如上書房信息咨詢、蓋洛普等)或?qū)I(yè)的神秘顧客調(diào)研公司(如深圳神秘顧客SMS)針對餐飲服務(wù)進行神秘顧客暗訪。通過神秘顧客調(diào)查可以從普通顧客的角度考核餐飲企業(yè)或其連鎖分店、合作網(wǎng)點的運作管理。調(diào)
深圳神秘顧客(SMS)公司做連鎖快餐門店神秘顧客調(diào)查的作用
? ? ??連鎖快餐門店神秘顧客調(diào)查作用? ? ? 1、獲取真實現(xiàn)場服務(wù)情況,對比分析從而提高門店服務(wù)質(zhì)量和工作效率神秘顧客調(diào)查作為服務(wù)檢查手段,可以幫助客戶獲得一手的現(xiàn)場數(shù)據(jù),是門店服務(wù)現(xiàn)場整個或部分過程的真實詳細記錄。通過分析整體和某個門店顧客服務(wù)的優(yōu)勢和劣勢,可以對各門店進行綜合或細節(jié)比較評價,找出各門店之間的差異所在,取
深圳神秘顧客(SMS)公司開展深圳市某區(qū)政府辦公室明查暗訪調(diào)查
? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司受深圳市某區(qū)部門委托對紀檢監(jiān)察辦公室進行明查暗訪,協(xié)助該紀檢監(jiān)察辦公室合理合法地開展日常明察暗訪專項巡查*工作,街道的辦事服務(wù)大廳、辦公場所等單位工作人員到崗履責情況進行檢查。? ? ? ?本次明查暗訪專項工作是每月開展,并提交季度、半年度和年度專項調(diào)研報告,通過調(diào)查找出辦公室
神秘顧客檢查:深圳神秘顧客(SMS)公司開展旅游景區(qū)第三方體驗式暗訪檢查
? ? ? ?為做好旅游景區(qū)暗訪復(fù)核相關(guān)工作準備,進一步規(guī)范旅游市場秩序,深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托開展旅游景區(qū)第三方體驗式暗訪檢查。? ? ? ?本次調(diào)查中,深圳神秘顧客(SMS)公司按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》等標準,對旅游景區(qū)的生態(tài)環(huán)境保護、管理、游客服務(wù)、誠信經(jīng)營、弘
公司名: 深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機: 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
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