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詞條說明
?ISO27701的前身為ISO/IEC27552,由ISO/IEC技術會ISO/IEC JTC1/SC 27, Information security, cybersecurity and privacy protection五工作組開發(fā),該工作組由來自世界各地的數(shù)據(jù)保護機構、安全機構、學術界和工業(yè)界的*組成。該標準建立在ISO/IEC27001要求的基礎之上,在隱私方面提供了必要
? ? ?優(yōu)良的售后服務能使客戶保持較高的滿意度和忠誠度。優(yōu)良的售后服務還能夠帶來再營銷,售后服務是與客戶搭建維系感情的橋梁,與不同的客戶建立良好的關系,是企業(yè)的一種人脈的擴張,能夠引導用戶進行二次消費,而且引發(fā)其主動轉介紹,在無數(shù)個小圈子形成口碑效應,較終實現(xiàn)大范圍的良好口碑。除此之外,企業(yè)通過售后服務能夠進一步了解客戶和競爭對手的多信息,這些信息往往會對銷售成功發(fā)
售后服務本身同時也是一種促銷手段,通過售后服務可以提高企業(yè)的信譽,擴大產品的市場占有率,提高推銷工作的效率與效益?,F(xiàn)代理念下的售后服務不僅包括產品運送、維修保養(yǎng)、提供零配件、業(yè)務咨詢、客戶投訴處理、問題產品招回制、人員培訓以及調換退賠等內容,還包括對現(xiàn)有客戶的關系營銷,傳播企業(yè)文化,例如建立客戶資料庫、宣傳企業(yè)服務理念、加強客戶接觸、對客戶滿意度進行調查、信息反饋等。個人認為,做為一家智能制造設備
? ???ISO27001信息安全管理體系認證標準,作為信息安全管理方面較通用的標準,要求企業(yè)必須建立*的信息安全體系架構,確保企業(yè)及客戶的信息安全。目前國內外眾多**機構、跨國公司、銀行、IT企業(yè)等均采用此項標準對信息安全進行系統(tǒng)的管理。建立了系統(tǒng)化的信息安全管理控制體系,大大提高了信息安全風險的掌控能力。表明公司在信息安全管理方面達到以了標準要求,為
公司名: 上海賽學企業(yè)管理有限公司
聯(lián)系人: 余韻
電 話: 021-64196861
手 機: 13370039986
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地 址: 上海閔行莘莊莘松路380號智慧園商務大廈211室
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