詞條
詞條說明
1、售后服務(wù)認證推動企業(yè)營銷工作的必然要求企業(yè)生存的目的就是生產(chǎn)出社會需要的物質(zhì)產(chǎn)品,通過出售產(chǎn)品獲利,在自身生存發(fā)展的基礎(chǔ)上回報社會。眾所周知,生產(chǎn)企業(yè)較重要的一環(huán)就是營銷,抓好這項工作,企業(yè)都會使盡渾身解數(shù),其方式方法汗牛充棟。當前,各類產(chǎn)品供大于求,千方百計爭奪市場的商戰(zhàn)越演越烈。通過千千萬萬的實踐證明,在產(chǎn)品同質(zhì)、同價的前提下,其企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,直接關(guān)系到企業(yè)商品的市場占有率,也是客戶
機制規(guī)則ISO的主要功能是為人們制訂**標準達成一致意見提供一種機制。其主要機構(gòu)及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術(shù)工作導(dǎo)則的文件中予以規(guī)定,其技術(shù)結(jié)構(gòu)在ISO是有800個技術(shù)**和分**,它們各有一個**和一個秘書處,秘書處是由各成員國分別擔(dān)任,承擔(dān)秘書國工作的成員團體有30個,各秘書處與位于日內(nèi)瓦的ISO*秘書處保持直接聯(lián)系。通過這些工作機構(gòu),ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個**標準,如I
CMMI的作用很多軟件企業(yè)紛紛實施CMMI管理模式,不少企業(yè)如:東軟、托普、華為等企業(yè)通過了三級或四級評估。這一方面反映了我國企業(yè)在進入WTO后的危機意識,以及與世界接軌的迫切愿望。另一方面則反映出我國軟件企業(yè)在改進管理方法上所作的努力。但是CM-MI到底能夠為我們做什么呢?實際上這個問題對不同的人有不同的答案。對采購部門的人員來說,掌握了CMMI技術(shù)可以有目的地考察項目實施人員或公司的實施能力,
1、宣傳廣告:通過認證的企業(yè),在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務(wù)認證”星級標志,證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)良好性。(《*人民共和標準準化法》 *十五條 規(guī)定:售后服務(wù)認證合格的,由認證機構(gòu)授予認證證書,準許在產(chǎn)品或者其包裝上使用規(guī)定的認證標志?!保?、消費導(dǎo)向:在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重的今天,廣大消費者越來越重視售后服務(wù)。企業(yè)依據(jù)國家標準進行的五星售后服務(wù)認證,具有說服力和證實性,能夠有效引導(dǎo)消費者
公司名: 廈門格略企業(yè)管理咨詢有限公司
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