工業(yè)品營(yíng)銷-營(yíng)銷與銷售區(qū)別

時(shí)間：2021-07-23作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：143

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• 詞條

  詞條說明

• 以服務(wù)促進(jìn)銷售的營(yíng)銷策略

  一、提升服務(wù)來促進(jìn)銷售是售后關(guān)鍵 l 發(fā)展與維護(hù)客戶的忠誠度是未來的焦點(diǎn) l 客戶忠誠度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個(gè)關(guān)鍵？ l 現(xiàn)代營(yíng)銷思想從4Ps到4Cs l 客戶關(guān)系管理的五個(gè)層次； l 服務(wù)的精髓在哪里？ l 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具一：連續(xù)譜 l 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具二：服務(wù)分類法 練習(xí)：畫出金蝶軟件銷售與服務(wù)的連續(xù)譜 案例分析 ：愛普生服務(wù)中心是如何促進(jìn)銷售 二、客戶市場(chǎng)細(xì)分與客戶檔案管理 l 誰是我們的“客戶”?

• 工業(yè)品營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程管控

  一、業(yè)務(wù)流程管控—“天龍八部” 第一部：電話邀約（10%） 第二部：客戶拜訪（20%） 第三部：初步方案（25%） 第四部：技術(shù)交流（30%） 第五部：需求確認(rèn) （50%） 第六部：項(xiàng)目評(píng)估（75%） 第七部：商務(wù)談判 （90%） 第八部：簽約成交 （100%） 討論：我們?cè)摻⒃鯓拥臉?biāo)準(zhǔn)化銷售流程，推進(jìn)項(xiàng)目！ 二、業(yè)務(wù)操作的流程 --《葵花寶典》 流程一、信息收集,捕風(fēng)造影“十八招” 第一招：渠

• 卓越銷售的7個(gè)秘訣

  秘訣一、職業(yè)化的四類境界 l 你夠職業(yè)化嗎？ l 職業(yè)化銷售人員的四大關(guān)鍵 l 銷售人員成功的“十六字真言” l 成為職業(yè)顧問的三個(gè)秘訣 秘訣二、信任感的建立 l 建立信任感的五個(gè)關(guān)鍵 l 瞬間建立親和力的法寶 l 卓越有影響的溝通技巧 l 如何與不同的人打交道 l 高層聯(lián)盟是信任的基礎(chǔ) 秘訣三、找對(duì)人比說對(duì)話更重要！ l 如何尋找目標(biāo)客戶 l “上帝”為什么會(huì)發(fā)火嗎？ l 客戶內(nèi)部的五種角色 l

• 工業(yè)品營(yíng)銷管控 營(yíng)銷管控體系 工業(yè)品營(yíng)銷研究院

  營(yíng)銷是中小企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的生死存亡起著決定性的作用，營(yíng)銷管理是企業(yè)營(yíng)銷部門的關(guān)鍵組成；無規(guī)矩不成方圓，一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須要有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程和管控，這樣才能更有效率的開展業(yè)務(wù)。 什么是工業(yè)品營(yíng)銷業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)？是借助PDCA與PM的核心理論，形成一套針對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷的業(yè)務(wù)管控、人才管控、運(yùn)營(yíng)管控、組織管控的四大體系，對(duì)工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷管理進(jìn)行精細(xì)化管理。 幫助工業(yè)企業(yè)解決，業(yè)務(wù)過程粗放—