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第一章 尋標(biāo):瑣定投標(biāo)項目 一、信息來源渠道及價值分析: 電話拜訪 主動上門 網(wǎng)絡(luò)查找 會議推介 朋友介紹 招標(biāo)發(fā)布 二、優(yōu)質(zhì)招標(biāo)信息判斷標(biāo)準(zhǔn): 1.是否與公司的主營業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相符合 2.信息來源是否是項目主導(dǎo)部門 3.是否有明確的時間節(jié)點 4.是否對投標(biāo)公司規(guī)模實力有限制 第二章 跟標(biāo):以中標(biāo)為目標(biāo)的客戶關(guān)系運作 一、客戶內(nèi)部關(guān)系分析圖 二、三層次客戶關(guān)系突破方法 1、高層決策人的心態(tài) 2、中層
工業(yè)品大客戶銷售還是比較具有挑戰(zhàn)性的,畢竟它與快消品不一樣,之中的一些過程也是比較復(fù)雜。在銷售中,我們都知道中開場白的好壞會在一定程度上影響后面的工作開展,那么,收場白也是一樣的,一個好的收場白同樣是為我們添色加分。生意成功的關(guān)鍵是在承諾接受階段正確的使用收場白技巧。一般來說收場白技巧有很多,例如: ①假設(shè)型收場白。如“你希望貨物發(fā)到什么地方,A地還是B地?” ②選擇型收場白。如“你看是星期二發(fā)貨
由于工業(yè)品一些本身的特點,我們發(fā)現(xiàn)工業(yè)品的銷售以及整個市場的發(fā)展和運作,不再以產(chǎn)品為中心,而是以項目為核心來進行的,產(chǎn)品只是項目中的一個元素,因此以產(chǎn)品為核心的概念值得再次思考。 工業(yè)品中的價格的變化似乎已經(jīng)不是影響客戶購買的重要因素,客戶對于“價值”的關(guān)注更重要。由于工業(yè)品的銷售以項目來進行的,涉及的金額非常大,價格,服務(wù),質(zhì)量,技術(shù),信任等都是客戶選擇供應(yīng)商所考慮的因素,因此在這么多的因素當(dāng)
工業(yè)品營銷如何銷售專業(yè)性較強的產(chǎn)品?
關(guān)于專業(yè)化產(chǎn)品,在銷售中常常有如下特征: a. 客戶難以獨立做出高質(zhì)量的購買決策; b. 客戶難以在未經(jīng)教育的情況下高效使用產(chǎn)品; c. 很多情況下,客戶方會有多人甚至多部門參與決策; d. 涉及到的金額和影響比較大,客戶的態(tài)度相對慎重甚至非常慎重。 由于這幾個基本特征,銷售專業(yè)化產(chǎn)品,與銷售簡單的快速消費品有著根本性的差別。但大多數(shù)人有意識無意識所接觸的銷售方式和理念,通常來自于“賣貨”這種簡
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