營銷人員職業(yè)的素養(yǎng)

時間：2021-03-01作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：114

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• 詞條

  詞條說明

• 工業(yè)品營銷——工業(yè)品企業(yè)組織危機與標(biāo)準(zhǔn)化管理

  3.1 工業(yè)品企業(yè)組織危機 許多工業(yè)品企業(yè)，面臨著項目經(jīng)理掌握著公司的大定單，挾太子以令諸侯，人在，項目在；人不在，項目無影蹤；公司承受著巨大的風(fēng)險；也有些老板喜歡自己掌握項目，比較塌實，但是加班加點，晚上1點或者2點，還沒有睡覺。放權(quán)，心理不安；不放權(quán)，自己太累，該如何放手呢？ 也許，有些企業(yè)往往缺乏對營銷過程的分析，無法按照系統(tǒng)化的流程來管理自己的團隊，經(jīng)常聽到，銷售人員抱怨“技術(shù)人員能力太差

• 客戶服務(wù)與關(guān)系管理

  一、 客戶關(guān)系的戰(zhàn)略 客戶的增長矩陣 客戶關(guān)系管理的過程 二、 什么是客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么 客戶關(guān)系管理的含義 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容 客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系 三、了解客戶是客戶關(guān)系管理的開始 誰是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料 怎樣判斷誰是我們最優(yōu)價值的客戶 怎樣對客戶關(guān)系進行分類 四、 客戶關(guān)系管理中的現(xiàn)實問題分析 如何才能讓客戶感覺非常滿意？ 如何在客戶滿意度和服務(wù)成

• 工業(yè)品營銷——工業(yè)品營銷渠道的設(shè)計

  2.1 營銷渠道設(shè)計的目標(biāo) 營銷渠道決策是公司高層管理所面臨的重要決策之一，公司所選擇的渠道將直接影響到其他市場營銷決策，每個營銷渠道的設(shè)計都體現(xiàn)了渠道設(shè)計者的戰(zhàn)略意圖，都有渠道設(shè)計的預(yù)期目標(biāo)。一般來說，營銷渠道設(shè)計的目標(biāo)主要體現(xiàn)在以下幾方面： A、使客戶購買方便，讓客戶的讓渡價值最大化。 B、開拓市場，提高市場占有率。 C、提高產(chǎn)品滲透率。 D、渠道設(shè)計順暢，便于管理、控制。 E、設(shè)計科學(xué)合理的

• 工業(yè)品營銷——工業(yè)品促銷方式和選擇

  工業(yè)品營銷的促銷策略是為了有效的打動我們的用戶，因此各促銷活動不是孤立，而是相互作用，協(xié)調(diào)有機的配合開展促銷活動，用一個聲音，通過不同努力讓我們的用戶相信和我們合作能夠最安全的享有我們所提供的獨特利益。在工業(yè)品營銷策略的實施過程中，整合營銷的理論是我們很好的工作指導(dǎo)思想。 全美廣告業(yè)協(xié)會： “整合營銷傳播是一種強調(diào)整合所帶來的附加價值的營銷傳播理念，這種理念強調(diào)通過評價廣告、直接營銷、銷售促進和公