工業(yè)品服務(wù)營銷

時間：2021-01-18作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：98

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• 詞條

  詞條說明

• 工業(yè)品營銷組織和團(tuán)隊(duì)管理

  一、組織營銷的四大體系 組織營銷的流程設(shè)計 組織營銷的角色分工 組織營銷的信息管控 組織營銷的人員管控 討論：“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則 控制過程比控制結(jié)果更重要； 該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到； 預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理； 營銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化； 案例：“IBM---營銷標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點(diǎn)” 三、組織營銷與流程管理的“天龍八部” 第一

• 工業(yè)品營銷-大客戶有哪三種類型

  內(nèi)在價值型大客戶 典型話語： “不要派你的銷售人員到我這兒來，把你的報價送過來就行了?！?“你的報價最好盡快送來，價格要便宜?！?“我的門外有十幾個推銷員，他們的報價比你們快，價格比你們低?！?“如果他們的運(yùn)輸損壞擔(dān)保更優(yōu)惠，運(yùn)輸速度更快捷。我們之間的生意就要被他們搶走了?！?客戶A屬于典型的內(nèi)在價值型大客戶，只關(guān)心成交價格。對于這種類型的大客戶，價值本身就是產(chǎn)品本身、注重價值中的成本因素、對產(chǎn)品

• 營銷人員商務(wù)禮儀

  一、職業(yè)化營銷顧問的三把“金鑰匙” 前言：打造職業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)是提升業(yè)績的必由之路 大客戶銷售的四大步驟 建立信任的五步法 案例：醫(yī)生的看病過程 職業(yè)化顧問的五重境界 職業(yè)化顧問的核心思維 思考：你是老鳥嗎？差距在哪里 職業(yè)化顧問的三大要求 案例討論：客戶的態(tài)度為什么這么差？ 工業(yè)品職業(yè)營銷經(jīng)理的五力模型 討論：如何發(fā)揮我的優(yōu)勢彌補(bǔ)我的不足？ 二、職業(yè)化銷售的商務(wù)禮儀 前言：銷售的核心是精準(zhǔn)傳遞個

• 工業(yè)品營銷-營銷與銷售的區(qū)別

  1.銷與銷售的區(qū)別 (1)銷售是射殺一只靜.坐不動的鴨子，若沒射準(zhǔn)，鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘住; (2)銷售是射殺靜態(tài)個體目標(biāo);營銷是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是整個市場的顧客! 2.營銷隊(duì)伍中的"兵、將、帥" (1)兵：下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主，聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主，介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營