如何通過(guò)AI客服系統(tǒng)降低客服成本

時(shí)間：2023-11-09作者：長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：96

長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司專(zhuān)注于智能電話機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等, 歡迎致電 13973187797

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)解決方案

  12366納稅服務(wù)熱線”是國(guó)家稅務(wù)總局為適應(yīng)加強(qiáng)和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的需要，于2001年向國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)核批的全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)特服電話。它具有統(tǒng)一呼叫中心代號(hào)，即：國(guó)稅局為12366-1，地稅局為12366-2,人工與自動(dòng)語(yǔ)音相結(jié)合，全天侯多功能優(yōu)質(zhì)化地提供語(yǔ)音服務(wù)。?? “12366納稅服務(wù)熱線”標(biāo)識(shí)釋義：? 1.“12366”作為標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)主題。象征著一年12個(gè)月3

• 旅游行業(yè)呼叫中心最新解決方案

  伴隨旅游業(yè)的發(fā)展，景區(qū)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)日益明顯，一方面旅游行業(yè)作為節(jié)能環(huán)保的典型朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，持續(xù)受到政府的重視和政策的大力支持。另一方面， 由于居民生活態(tài)度及消費(fèi)能力的提升，度假旅游儼然成為健康生活的一部分。尤其自助游等全新的休閑方式正在成為年輕人的最?lèi)?ài)。?根據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)在去年光出國(guó)旅游的人數(shù)達(dá)1.4億人，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)7億之多。旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅局限在旅行社客源的競(jìng)爭(zhēng)，各景

• 電話語(yǔ)音中間件在智慧機(jī)場(chǎng)呼叫中心系統(tǒng)中的作用

  電話語(yǔ)音中間件在智慧機(jī)場(chǎng)呼叫中心系統(tǒng)中起到了至關(guān)重要的作用。它是連接呼叫中心系統(tǒng)和電話網(wǎng)絡(luò)之間的橋梁，負(fù)責(zé)接收電話呼叫并進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成等操作，將其轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可讀的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)用戶的需求進(jìn)行相應(yīng)的處理和回應(yīng)。??通過(guò)電話語(yǔ)音中間件，用戶可以通過(guò)語(yǔ)音命令或按鍵選擇，快速地與呼叫中心進(jìn)行交互，避免了繁瑣的語(yǔ)音導(dǎo)航和等待時(shí)間，提高了用戶體驗(yàn)務(wù)效率。?在智慧機(jī)場(chǎng)呼叫

• 氣象預(yù)警系統(tǒng)智能化的優(yōu)點(diǎn)

  極端天氣事件對(duì)人類(lèi)健康產(chǎn)生的負(fù)面影響是多重的。例如，山火不僅造成傷亡，幸存的人也會(huì)因濃煙而罹患呼吸系統(tǒng)疾?。粴庀鬄?zāi)害帶來(lái)的可怕場(chǎng)景和隨之而來(lái)的瘟疫流行，也往往造成社會(huì)性的心理創(chuàng)傷。但如果能提前預(yù)警能減少很大一部分損失，因此也就有了氣象預(yù)警系統(tǒng)。??氣象預(yù)警系統(tǒng)智能化的好處有很多，主要包括以下幾點(diǎn)：?1. 提高預(yù)警準(zhǔn)確性：智能化的氣象預(yù)警系統(tǒng)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)