AI客服與人工客服：誰(shuí)較好？

時(shí)間：2023-10-20作者：長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：95

長(zhǎng)沙朗深信息技術(shù)有限公司專(zhuān)注于智能電話(huà)機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 云通信中間件

  云通信中間件是一種軟件系統(tǒng)，它位于云服務(wù)和終端設(shè)備之間，提供了一種橋梁，使得云服務(wù)能夠與終端設(shè)備進(jìn)行通信。中間件的主要作用是簡(jiǎn)化通信過(guò)程，提高通信效率，并降低通信成本。中間件的主要功能包括：1. 協(xié)議轉(zhuǎn)換：云通信中間件需要將云服務(wù)提供的通信協(xié)議轉(zhuǎn)換為終端設(shè)備能夠理解的協(xié)議。這可以包括各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（如HTTP、TCP/IP等）和通信接口（如藍(lán)牙、Wi-Fi等）。2. 連接管理：中間件負(fù)責(zé)建立和管理終

• 中間件+氣象聲訊系統(tǒng)成就氣象災(zāi)害預(yù)警智能語(yǔ)音

  氣象預(yù)測(cè)是利用現(xiàn)代科技技術(shù)對(duì)某一地點(diǎn)大氣層未來(lái)的狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)。準(zhǔn)確及時(shí)的天氣預(yù)報(bào)對(duì)于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，以及人民的生命財(cái)產(chǎn)安全都有較大的作用。?氣象局及**相關(guān)部門(mén)，目前基本是以短信作為目前主要技術(shù)手段，來(lái)完成氣象災(zāi)害預(yù)警信息的發(fā)布，但短信發(fā)布在當(dāng)前個(gè)人即時(shí)信息爆炸渠互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，存在以下問(wèn)題：實(shí)時(shí)性不高、不知道是否送達(dá)、提示音不明顯可能漏看、夜間基本無(wú)法達(dá)到通知及時(shí)提醒效果。目前各地氣象局都

• 東進(jìn)Keygoe1001-PCS1UD2多媒體交換機(jī)

  談到10坐席以?xún)?nèi)的可以用東進(jìn)語(yǔ)音卡，幾十個(gè)坐席的可以用東進(jìn)Keygoe1001交換機(jī)，上百坐席可以用Keygoe3003以及Keygoe3005。而100左右的小規(guī)模電信增值業(yè)務(wù)等呼叫中心平臺(tái)則可使用東進(jìn)Keygoe1001-PCS1UD2多媒體交換機(jī)。東進(jìn)Keygoe1001-PCS1UD2多媒體交換機(jī)是專(zhuān)為1～120路中小規(guī)模電信增值業(yè)務(wù)、呼叫中心和企業(yè)通信而設(shè)計(jì)的多媒體通信平臺(tái)，它在1U高的

• 電話(huà)客服機(jī)器人價(jià)格-如何選擇最優(yōu)惠的解決方案

  如果你正在尋找一個(gè)高效且實(shí)用的電話(huà)客服解決方案，那么電話(huà)客服機(jī)器人可能是你需要考慮的一種選擇。與傳統(tǒng)的電話(huà)客服相比，它可以提供較快速、較準(zhǔn)確的服務(wù)，同時(shí)還能大大降低企業(yè)的成本和工作量。??但是，對(duì)于許多企業(yè)主來(lái)說(shuō)，電話(huà)客服機(jī)器人的價(jià)格是一個(gè)重要的考慮因素。那么，如何選擇較優(yōu)惠的解決方案呢？以下是一些有助于你做出決策的關(guān)鍵因素。功能和特性首先，你需要確定你的企業(yè)需要什么功能和特點(diǎn)