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東進(jìn)Keygoe1001-PCS1UD2多媒體交換機(jī)


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    詞條說明

  • 電視購物行業(yè)呼叫系統(tǒng)解決方案

    隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電視購物作為一種新興的購物模式對我們的生活起著越來越大的影響。基于朗深UniMedia中間件的電視購物解決方案很好的將語音服務(wù)、人工服務(wù)、錄音等緊密結(jié)合,讓電購客戶享受了從咨詢、受理及快速采購等“一站式”服務(wù),大大提升了電視購物呼叫的效率務(wù)品質(zhì)。 目前產(chǎn)品已經(jīng)成功用于構(gòu)內(nèi)多家大型的電視購物型呼叫(規(guī)模大于120座席),采用Keygoe交換機(jī),成功替換國外某交換機(jī)和中間件,

  • 400電話客服系統(tǒng)智能升級(jí)解決方案

    什么是400電話客服系統(tǒng)?400電話客服系統(tǒng)是一個(gè)使用400電話作為唯一明確對外展示號(hào)碼的呼叫中心,是現(xiàn)在常見的客服呼叫中心形式。?從根本角度來看,400個(gè)電話最初屬于移動(dòng)、聯(lián)通和電信三大運(yùn)營商的業(yè)務(wù)。它們只提供最簡單的電話轉(zhuǎn)接功能,只能接聽電話,不能叫出電話,更不用說那些呼叫中心功能了。如果需要呼叫中心功能,它需要增加數(shù)萬元的硬件設(shè)備來自行建造一個(gè)小型呼叫中心。對座席數(shù)量要求較高的企業(yè)

  • 呼叫中心智能化的優(yōu)勢

    目前有專業(yè)的客服部門的公司基本上會(huì)有自己的客服系統(tǒng),但到現(xiàn)在市場信息高度透明的情況下,只有服務(wù)做的足夠好,才能留住客戶。因此原本傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)可能就已經(jīng)不適合現(xiàn)在的環(huán)境,因此還在使用傳統(tǒng)客服系統(tǒng)的企業(yè)急需升級(jí)智能化。??那么客服呼叫中心系統(tǒng)智能化有哪幾種方式呢?1、前置AI系統(tǒng)的方式?電話首先打進(jìn)AI系統(tǒng),由機(jī)器人進(jìn)行前期業(yè)務(wù)的分流:一些簡單的業(yè)務(wù)如查詢、咨詢等,可以

  • 氣象智能報(bào)警系統(tǒng)

    氣象智能報(bào)警系統(tǒng)是現(xiàn)代氣象科技與信息技術(shù)深度融合的產(chǎn)物,旨在通過智能化手段提升氣象災(zāi)害預(yù)警的精準(zhǔn)度與時(shí)效性,為公眾安全、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城市交通等多個(gè)領(lǐng)域提供強(qiáng)有力的**。該系統(tǒng)集成了高精度氣象監(jiān)測設(shè)備、大數(shù)據(jù)分析算法、人工智能預(yù)測模型等先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)采集、處理分析到預(yù)警發(fā)布的全程自動(dòng)化與智能化。系統(tǒng)前端部署有各類氣象傳感器,如雷達(dá)、衛(wèi)星接收器、地面自動(dòng)氣象站等,這些設(shè)備全天候不間斷地收集大氣中

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