智能語音客服系統(tǒng)在各行業(yè)客服中心的應(yīng)用

時間：2023-10-18作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：37

長沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等, 歡迎致電 13973187797

• 詞條

  詞條說明

• 故障電弧應(yīng)急語音通知

  故障電弧是指由于電氣線路或設(shè)備中絕緣老化破損、電氣連接松動、空氣潮濕、電壓電流急劇升高等原因引起空氣擊穿所導(dǎo)致的氣體游離放電現(xiàn)象。故障電弧發(fā)生時，其中心溫度可高達(dá)3000 ℃左右，并伴隨有金屬噴濺物，足以引燃任何可燃物，引發(fā)電氣火災(zāi)，對人民群眾的生命財產(chǎn)安全造成危害。?隨著電能的普遍使用，每年因電器引發(fā)的火災(zāi)數(shù)量也逐年上漲，據(jù)統(tǒng)計如今已經(jīng)占到火災(zāi)原因的1/3，位于所有火災(zāi)原因的首位。因此

• 未來幾年電話機(jī)器人市場的發(fā)展趨勢分析

  隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，電話機(jī)器人已經(jīng)成為企業(yè)客服、銷售等領(lǐng)域的重要工具之一。那么，在未來幾年，電話機(jī)器人市場將會呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢呢？本文將對此進(jìn)行分析，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。??一、市場規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大?目前，隨著電商、在線教育、金融等行業(yè)對電話機(jī)器人的需求不斷增加，市場規(guī)模逐年擴(kuò)大。根據(jù)市場調(diào)研公司的數(shù)據(jù)顯示，到2025年，全球電話機(jī)器人市場規(guī)模有望

• 12368司法熱線系統(tǒng)

  “12368”是最高人民法院確定的、全國法院系統(tǒng)通用的司法信息公益服務(wù)號碼。??12368司法熱線的作用：?12368架起聯(lián)系法官的橋梁?■ 服務(wù)范圍：12368訴訟服務(wù)熱線為當(dāng)事人或訴訟代理人提供訴訟咨詢、案件查詢、聯(lián)系法官、投訴舉報、意見建議等服務(wù)，已成為人民法院著力打造的聯(lián)系法官主渠道。?■ 開放時間：12368熱線有人工接聽和自助語音兩種方

• 客服系統(tǒng)的AI智能升級辦法及其價值

  客服系統(tǒng)就是客服為客戶解決問題的軟件系統(tǒng)。其中包括語音呼叫系統(tǒng)、訂貨售后系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、在線客服服務(wù)系統(tǒng)等等以及其他一系列客戶服務(wù)人員使用系統(tǒng)的統(tǒng)稱。?傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)想要在其基礎(chǔ)上直接進(jìn)行AI智能升級，不浪費原有的設(shè)備設(shè)施有這么幾種方式：?1、外掛語音菜單的方式原有的呼叫中心不用做太多的改造，只需要定義一個新得菜單鍵，客戶按鍵后轉(zhuǎn)AI系統(tǒng)，完成電話機(jī)器人交互。這種方式適合于人工