漲漁Martech怎么通過客戶旅程為企業(yè)賦能？

時(shí)間：2022-12-01作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：158

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• 錯(cuò)過漲漁的用戶體驗(yàn)地圖？你已經(jīng)被對手跑贏了（下）

  什么是用戶體驗(yàn)地圖？就像我們生活中的裝修，用戶體驗(yàn)升級也需要一個(gè)藍(lán)圖來規(guī)劃和指引漲漁的用戶體驗(yàn)地圖，通過一張圖，以一種講故事的方式，從目標(biāo)用戶的視角出發(fā)，記錄用戶從進(jìn)入產(chǎn)品到完成目標(biāo)最后離開的全部過程。它記錄了在這個(gè)特定場景中的用戶的所做、所想、所感。通過用戶體驗(yàn)地圖直觀的了解用戶使用產(chǎn)品的整個(gè)過程及感受，幫助我們理解用戶，尋找新的機(jī)會點(diǎn)，創(chuàng)建較好的用戶體驗(yàn)。讓我們繼續(xù)學(xué)習(xí)漲漁用戶體驗(yàn)地圖的操作步

• 漲漁CRM|B2B企業(yè)做了這件事，就別怪客戶拋棄你

  企業(yè)對企業(yè)的客戶要求日益攀高，好的體驗(yàn)、快的反應(yīng)時(shí)間……麥肯錫近日對1,000家B2B決策者進(jìn)行的調(diào)查顯示，與供應(yīng)商缺乏互動、外包商反應(yīng)速度不夠快，是企業(yè)的**“痛點(diǎn)”，比價(jià)格考量的重要性要高出兩倍。另一方面，數(shù)字解決方案在管理層的戰(zhàn)略思考中占著較其重要的地位，被認(rèn)為是使日常任務(wù)有效率的佳途徑。約86％的受訪者則表示，他們傾向使用自助服務(wù)工具進(jìn)行重新訂購，而不愿意與銷售代表交互。以客戶為

• 漲漁crm|銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗不停，怎么辦？

  銷售團(tuán)隊(duì)的者的職責(zé)可不僅僅在于獲得訂單或者完成銷售任務(wù)。整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)依賴他們制定未來的藍(lán)圖，制定當(dāng)前的銷售戰(zhàn)略，挖掘和評估新的機(jī)會。銷售體系診斷（或銷售管理評估、銷售管理審計(jì)）幫助銷售團(tuán)隊(duì)的者*衡量銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，識別潛在瓶頸以及保持銷售收入增長。這些診斷，也有的公司稱為內(nèi)審，一般會**出銷售部門，而從整個(gè)公司的角度來審視銷售系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。銷售導(dǎo)向的公司需要所有的部門都朝同一個(gè)方向努力，有

• 數(shù)據(jù)駕駛艙、銷售數(shù)據(jù)一鍵透視、史上未有的9種+營銷工具.....不同于傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，身為全網(wǎng)具性價(jià)比的營銷一體化CRM,漲漁還有多少驚喜是你不知道的？在賦能企業(yè)數(shù)智化成長過程中,漲漁CRM不僅是銷售工具,而是一個(gè)橫跨營銷、活動、獲客、觸客、售后、財(cái)務(wù)等途徑，打通企業(yè)全**鏈條、web端移動端多平臺使用的良好產(chǎn)品。它的寶藏功能有哪些，又該怎么使用呢？即使你**接觸過CRM也不要緊，跟隨這