詞條
詞條說明
2017年,《CIO》雜志稱約有1/3的CRM(客戶關(guān)系管理)項目以失敗告終。未能幫助公司提升業(yè)績的主要原因在于,CRM往往只是用于檢查——報告進展、提高預(yù)測準確性、提供可視化、預(yù)測項目交付日期,以及提供各種商業(yè)洞見——而非改進銷售流程。*銷售人員和管理者幾乎無法利用此類項目為公司贏得多業(yè)績。如今的CRM項目也在為多方服務(wù),從C級高管到技術(shù)、營銷、金融,還有銷售。此類項目往往想要實現(xiàn)的目標(biāo)太多
漲漁數(shù)字化營銷,讓企業(yè)和消費者不再失聯(lián)
當(dāng)消費者的需求或建議得不到反饋或改變時,他們便會離開。較嚴重的是,企業(yè)找不到消費者。原本,消費者應(yīng)該是企業(yè)較寶貴的資源,但現(xiàn)在,企業(yè)與消費者之間,失聯(lián)了。這是傳統(tǒng)營銷的一個弊端,而這一弊端,漲漁的數(shù)字化營銷恰恰可以改變,甚至巔覆——借助數(shù)字化平臺,實現(xiàn)企業(yè)對客戶的精準畫像、精準溝通,以及優(yōu)化、銷售轉(zhuǎn)化和服務(wù)等等。當(dāng)然,比銷售較重要的是,企業(yè)通過漲漁平臺,沉淀或管理客戶,使之成為自己的資源,甚至資產(chǎn)
一、對接的全面性CDP較重要是對接的全面性,需要擁有跨類別 (分析、廣告、微信體系、CRM等) 的廣泛集成目錄,并且擁有快速接入企業(yè)自建CRM等系統(tǒng)的能力。為什么這很重要?在選擇CDP的時候,您必須考慮到未來業(yè)務(wù)的擴展性。沒有人可以預(yù)測明年會有什么樣的數(shù)字運營趨勢和需求,但是CDP對任何一個企業(yè)來說都是一項比較嚴肅的投資,因為它可能會成為企業(yè)未來的數(shù)據(jù)底盤。現(xiàn)在有很多所謂的CDP提供了擴展性比較差
漲漁CRM 為什么設(shè)定高額獎金,還是無法激勵銷售人員?
在“過得去的銷售獎金設(shè)計+好的指標(biāo)設(shè)定和分配”和“驚人出色的銷售獎金設(shè)計+糟糕的指標(biāo)設(shè)定和分配”兩者之間,我寧愿選擇前者。有的時候,我們會看到某個銷售人員很明顯的干得很好卻沒有獲得很好的報酬,或者干得一般卻拿到了很高的獎金,這些情況往往都和獎金政策本身沒有太大的關(guān)系,而是和糟糕的指標(biāo)設(shè)定造成的。以下介紹5種標(biāo)準的指標(biāo)設(shè)定方法,您可以根據(jù)貴公司的實際情況選擇合適的方法。1.平均分配指標(biāo)法。在正確的
公司名: 大連富德威爾科技有限公司
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地 址: 遼寧大連沙河口區(qū)火炬路1號海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園A座
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