詞條
詞條說(shuō)明
漲漁CRM|沒(méi)找對(duì)關(guān)鍵的B2B企業(yè),正在被時(shí)代拋棄
與To C業(yè)務(wù)相比,To B業(yè)務(wù)涉及的決策者多,用戶畫像為模糊。抓住其中的“關(guān)鍵人”,做好To B客戶體驗(yàn),是ABM營(yíng)銷策略的*到之處,它能夠?yàn)槊總€(gè)客戶提供個(gè)性化和有針對(duì)性的戰(zhàn)略規(guī)劃,以構(gòu)建和長(zhǎng)期維護(hù)關(guān)鍵客戶關(guān)系。To C流量見(jiàn)**后,To B服務(wù),即企業(yè)服務(wù)一直是大家關(guān)注的重點(diǎn)。隨著客戶的增多、觸點(diǎn)的增多、流量的日益昂貴,企業(yè)重視客戶體驗(yàn)與客戶旅程成為必然,而此時(shí)云、數(shù)、智、物、低代碼、音視頻
七個(gè)B2B用戶體驗(yàn)篩選法,教你選出漲漁一樣優(yōu)秀的產(chǎn)品
B2B(Business to Busines): 一種商務(wù)模式,指企業(yè)和企業(yè)的電子商務(wù)交易;是企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。在評(píng)估一個(gè)產(chǎn)品或者創(chuàng)建一個(gè)新產(chǎn)品時(shí),我如何才能真正能應(yīng)用到呢?這就是啟發(fā)式方法派上用場(chǎng)的時(shí)候了。啟發(fā)式方法是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)法則,可以幫助我們?cè)谏顖?chǎng)景中應(yīng)用這些原則的。唐納德·諾曼(Don Norman)和雅各布·尼爾森(Jakob Nielson)是用戶體
給一個(gè)不感興趣的客戶介紹產(chǎn)品,當(dāng)然是在做無(wú)用功,但如果是給一個(gè)有需求的客戶介紹產(chǎn)品,當(dāng)然就事半功倍了,但是我們?cè)撊绾巫プ】蛻暨@來(lái)之不易的窗口期,提高成交概率?我們的開場(chǎng)白很精彩,客戶對(duì)我們也有點(diǎn)興趣了,那我們接下來(lái)該怎么跟客戶聊天??大多數(shù)銷售不會(huì)跟進(jìn)客戶,主要是因?yàn)槿鄙倏蛻粜畔?,不知道客戶的?shí)際情況,不知道客戶的喜好,不知道客戶之前有沒(méi)有對(duì)比過(guò)競(jìng)品,不知道客戶近在想什么。這些情況如果
漲漁CRM|一病例因沒(méi)戴口罩被感染,多少魔鬼藏在細(xì)節(jié)里?
長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)3月21日新增1例。根據(jù)流調(diào)發(fā)現(xiàn),該人蔣某某在3月16日曾與外地來(lái)長(zhǎng)沙的夏某某(于3月17日診斷)在戶外公共場(chǎng)所有過(guò)短暫時(shí)空交集,夏某某與蔣某某均未戴口罩,兩者相向而行,相隔0.5米左右。就因?yàn)闆](méi)戴口罩這個(gè)細(xì)節(jié),造就了后續(xù)無(wú)窮無(wú)盡的麻煩事。企業(yè)銷售中也是同理,在經(jīng)營(yíng)和銷售過(guò)程中,“支點(diǎn)”就是細(xì)節(jié),“地球”就是效益。只有在細(xì)節(jié)上精益化管理,效益才會(huì)被“撬起來(lái)”??梢哉f(shuō),細(xì)節(jié)就是我們的名片
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