天衣云CRM集成多個軟件系統(tǒng)助力企業(yè)銷售增長

時間：2021-09-08作者：天衣（北京）科技有限公司瀏覽：84

天衣（北京）科技有限公司專注于CRM客戶管理系統(tǒng),OA協(xié)同辦公,項目管理等

• 詞條

  詞條說明

• CRM客戶管理系統(tǒng)如何提高客戶滿意度？

  不管企業(yè)賣的是產(chǎn)品還是服務(wù)，在經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)，都是以客戶滿意度為中心?，F(xiàn)代社會產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)了解更多的賣方信息。讓企業(yè)維護客戶關(guān)系變得較有挑戰(zhàn)性。其中很好的一個解決辦法就是要重視起來客戶關(guān)系管理。想要解決這個問題單純的靠人工是完成不了的，需要借助CRM客戶管理系統(tǒng)助力企業(yè)完成對產(chǎn)品或服務(wù)的售前、售中、售后的管理。這樣做能有效提升客戶滿意度。 一、與客戶的售前階段

• 什么是CRM客戶管理系統(tǒng)？

  一、什么是CRM？ CRM全稱是Customer Relationship Management的縮寫，中文就是：客戶關(guān)系管理。在學(xué)術(shù)上有不同的定義，但其根本的定位就是客戶管理軟件的一種。通常是指企業(yè)用CRM的技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系，通過提高客戶的**、滿意度、忠誠度來縮短銷售周期和縮減銷售成本，從而增加收入。 CRM也是選擇和管理有**客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的企業(yè)

• 移動CRM客戶關(guān)系管理軟件哪家做的好？

  隨著社會發(fā)展，科技進步，人們的工作模式也逐漸打破局限?，F(xiàn)今移動CRM客戶管理軟件逐漸進入大多數(shù)企業(yè)，較大方便了員工工作。那么移動CRM客戶關(guān)系管理哪家好？ 一、不遺漏任何一個機會 當(dāng)你在外出途中或者用餐時，忽然想到有要聯(lián)系的客戶時，只需拿出手機打開移動CRM應(yīng)用，輕輕點擊一下即可獲得聯(lián)系人數(shù)據(jù)。通過系統(tǒng)模糊檢索功能快速查找聯(lián)系人信息，可立即發(fā)起呼叫。同時，系統(tǒng)可自動記錄溝通內(nèi)容，并支持語音轉(zhuǎn)文本

• CRM客戶管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)挖掘客戶價值？

  隨著社會的發(fā)展，市場已經(jīng)由賣方市場到買方市場轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在已經(jīng)不是企業(yè)只要有新產(chǎn)品就能賣出去的時代。企業(yè)跟客戶的關(guān)系由原來的單向選擇向現(xiàn)在的“雙向選擇”轉(zhuǎn)變。想要從市場獲取的海量線索中篩選出對企業(yè)有**的客戶難上加難，想要高效管理這些客戶往往心有余而力不足。 因此實施CRM客戶管理系統(tǒng)就十分有必要，CRM專門幫助企業(yè)管理客戶資源，通過數(shù)據(jù)分析、通過對跟進記錄進行復(fù)盤，能夠較準(zhǔn)確的找出對企業(yè)有**的客戶