一份便當(dāng)一次機會—睿兔櫥柜成長記（13）

時間：2017-06-28作者：臨安市鑫馬家具廠瀏覽：104

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• 詞條

  詞條說明

• 以客戶需要為導(dǎo)向服務(wù)精準(zhǔn)客戶

  馬上月底看了我們上個季度的銷售報表和財務(wù)數(shù)據(jù)，我覺得是時候轉(zhuǎn)到以銷售為主導(dǎo)的方向上來了，我做了一下的思考。 銷售形勢過得去的情況下，會考慮客戶需求之類的問題；而當(dāng)下整個經(jīng)濟大環(huán)境低迷，銷售壓力一定很大，90%以上的企業(yè)不會去考慮什么客戶需求，只顧著賣貨了，打價格戰(zhàn)成為常態(tài)，質(zhì)量將是越來越差的惡性循環(huán)。這樣的局面必然導(dǎo)致全面的不誠信，粗制濫造、以次充好、假冒偽劣、**水貨橫行。 我們否總是從價格、

• 睿兔櫥柜珍惜每一位客戶給予的信任

  消費費者購買你的產(chǎn)品，主要關(guān)注：質(zhì)量，價格，功能，效果，安全。那么客戶在問我們問題的時候， 我們要知道客戶想要什么樣答案，而不是和消費者糾纏在問題本身上，比如， “你們家的櫥柜質(zhì)量好嗎？”“你們家的櫥柜安全嗎，甲醛含量會不會**標(biāo)？” 回答這些問題的時候我們要知道客戶要的是什么，客戶要的是我們肯定，自信，和有數(shù)據(jù)的答案，我們要讓他感覺到我們的自信，而我們的自信是有大數(shù)據(jù)支撐的，只要我們解決了消費者

• 終于把欠了4年的貨款要回來了—睿兔櫥柜成長記（21）

  前天終于把欠了4年的一比貨款要了回來，真的是心累，這筆貨款是2013年的時候欠下的，也是熟人介紹的一個單子。在收到定金后，我們生產(chǎn)出來并安裝后對方就以各種理由來拖延付款，就這樣被拖了4年多了，我決定不再妥協(xié)，選擇起訴的時候，對方終于肯把這筆貨款給我們了，4年前也就是我剛開工廠的*二年，那個時候為了接到訂單，也為了開拓市場，我們都是賒賬式銷售，這個傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)再正常不過了。 因為**們都是這么做，

• 聊天就是生產(chǎn)力，抓住每一次的銷售機會—睿兔櫥柜成長記（17）

  聊天就是生產(chǎn)力，抓住每一次的銷售機會—睿兔櫥柜成長記（17） 昨天把車子開到洗車店洗了，這個洗車店是我之前做保養(yǎng)的一個業(yè)務(wù)經(jīng)理，跳出來單干開的。給發(fā)了條微信。我去光顧一下他。等了20分鐘，店員把車子洗好鑰匙給我的時候，和我說，我的車子有幾處小的刮痕，建議我做一下整個內(nèi)飾的清洗和外觀的油漆拋光。我就問他，是不是有這樣一個套餐的，他說有的，我接著說大概需要多少錢，多少時間弄好，他說這個我不清楚，你下